Aus DeutschlandWir waren im Mai das 7 in diesen hotels. Leider hat sich einiges geändert. Einige vom Personal ist nicht mehr da. Somit hat sich auch der servis, nach gelassen. Zb Wenn genung trink Geld gegeben wird. Steht man abends vor der Türe sieht mam wie Tische mit Getränke reserviert wird. Sauberkeit ist immer noch vorbildlich. Das Essen hat sehr nachgelassen. Kaum Geschmack und oft das selbe. Ein tier freundliches Hotel, zum tier feindlichen hotel mutiert. Die letzten Jahre wurde die Stammkatzen vorbildlich und fürsorglich von Stammgästen versorgt. Dies wurde ausschließlich durch Spenden von Gästen finanziert. Zb med Versorgung, kastrationen, parasitenbehandlung Futter und Hütten. Die im hotel draußen verteilt waren. Jetzt sind 3 Hütten davon vorm Haus, an einer gut befahrbarer strasse hin gestellt worden. Wie die fress Näpfe aus sehen, sage ich besser nichts zu, genau so wie die Wasser Spender mit Grünspan belegt sind. Leider hatten wir nur noch 2 Stammkatzen vorgefunden. Nach frage beim Personal, gästebetreuuerinund dem manager wurde behauptet das die 14 bestandkatzen abgeändert sind. Katzen die gut versorgt wurden wandern nicht ab so mal ich leider live mitbekommen habe, das der Tierarzt mit einer Tierfreundlichen Dame vor Ort war, um Katzen zu kastrieren, wurde das vom manger abgewimmelt mit der Aussage die Katzen sollen so leben wie wir Menschen. In meinen Augen ist das Kastrieren das A und O. Aus dem Grund werden wir dies hotel nicht mehr buchen diesen Hotel ist Tier Freundlichkeit in weiter Ferne.
Zimmer Größe, gut und sehr sauber
Oft das selbe, sehr wenig gewürzt
Wenn das Trinkgeld passt,
Es gibt ein paar wenige geschäfte in der nahe
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Mai 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Birgit |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Birgit, vielen Dank für Ihre langjährige Treue und Ihre ehrlichen Worte. Dass Sie die Sauberkeit und unsere Zimmer erneut mit der Höchstnote von 6 Sternen bewertet haben, freut uns sehr. Zu Ihren Bedenken bezüglich der Katzen in unserer Anlage möchten wir Ihnen unsere Sichtweise darlegen: Natur und Freiraum der Tiere: Wir schätzen die Anwesenheit der Katzen in unserem Garten sehr, betrachten sie jedoch als freie Lebewesen, die sich in ihrem natürlichen Umfeld bewegen. Es liegt in der Natur dieser Tiere, dass sie ihre Reviere eigenständig wählen und manchmal auch wechseln – darauf nimmt das Hotelmanagement keinen Einfluss. Wir versichern Ihnen, dass von unserer Seite keinerlei Maßnahmen ergriffen wurden, um den Bestand aktiv zu verändern. Dass einige Ihrer „Stammkatzen“ nicht mehr vor Ort waren, ist ein natürlicher Prozess, den wir als tierfreundliches Haus respektieren, ohne in die Freiheit der Tiere einzugreifen. Pflege und Hygiene: Wir stellen weiterhin Futterstationen und Rückzugsorte zur Verfügung, um den Tieren, die sich bei uns aufhalten, eine Basis zu bieten. Dass die Standorte angepasst wurden, dient der notwendigen Trennung von Hygienebereichen und Tierplätzen, um unseren 5-Sterne-Standards gerecht zu werden. Ihren Hinweis zu den Wasserstationen haben wir umgehend an unser Team weitergegeben, damit die Pflege dieser Plätze mit der gleichen Sorgfalt erfolgt, die Sie in anderen Bereichen unseres Hotels lobend erwähnt haben. Service und Qualität: Unser Ziel ist es, jeden Gast – ob Stammgast oder Erstbesucher – mit höchster Aufmerksamkeit zu behandeln. Wir werden Ihr Feedback zum Thema Service und Gastronomie nutzen, um im Rahmen unserer Qualitätsoffensive wieder das Niveau zu erreichen, das Sie über sieben Besuche hinweg im Mary Palace geschätzt haben. Wir hoffen, Sie auch ein achtes Mal bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen zu zeigen, dass uns sowohl das Wohl unserer Gäste als auch der respektvolle Umgang mit der Natur am Herzen liegen. Mit freundlichen Grüßen, Die Hotel-Direktion Mary Palace Resort & Spa
