Aus ÖsterreichSchönes Design ist nicht alles! Sauberkeit wohl ein Fremdwort in diesem Hotel. Auch die Freundlichkeit und Schnelligkeit vom Personal lässt zu wünschen übrig
Die Zimmer sind vom Design her sehr schön und auf dem neusten Stand. Sauberkeit lässt sehr zu wünschen übrig!! Weiße Socken sind nach kurzer Zeit grau!
Dreckige Tische vom Vortag und Gläser beim Frühstück! Die Bar in der Hotellobby ließ sehr zu wünschen übrig. Das Personal hier sehr unfreundlich und auch sehr langsam. Vieles von Sortiment nicht verfügbar - nicht einmal ein Glas Cola konnte man sich bestellen.
Die Mitarbeiter an der Rezeption sind massiv überfordert. Lange Schlangen beim Check In. Zimmer waren zum garantierten Check In um 15 Uhr immer noch nicht bezugsfertig!!! Erst um 16 Uhr konnten wir endlich unser Zimmer beziehen.
Waren bei einem Konzert in der Messestadt und somit war die Lage für uns sehr gut. Wenn man in die Stadt möchte ist das Hotel jedoch nicht zu empfehlen
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im August 2022 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ricarda |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Servus Ricarda, herzlichen Dank, dass du dir die Zeit für dein Feedback genommen hast. Es tut uns sehr leid zu hören, dass ihr bei eurem Aufenthalt auf Probleme gestoßen seid und nicht gut schlafen konntet. Wir bedauern, dass euer Zimmer bei der Ankunft nicht rechtzeitig bezugsfertig war und ihr lange warten musstet. Auch dass das Frühstück und die Bar nicht euren Erwartungen entsprochen haben, nehmen wir ernst. Wir hoffen, dass ihr trotz dieser Erfahrungen den Aufenthalt insgesamt genießen konntet und die Lage für euren Konzertbesuch praktisch war. Wir würden uns freuen, wenn ihr uns bei einem möglichen nächsten Besuch noch eine Chance geben würdet, euch von unserem Standard zu überzeugen. Mit den besten Grüßen aus Bayern dein MASEVEN Team
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