Mastichari Bay Hotel

Sehr geehrte Familie Schroder, Die defekten Poolsegel und Wasser-Spiel Delfine, wie Ihnen und allen Gästen in diesen Zeitraum erklärt wurde, befanden sich leider etwa 10 Tage in diesem Zustand, da Teile fehlten, und wurden natürlich vor langer Zeit sofort wieder eingesetzt, als wir die erwarteten Teile erhielten. Wir hofften, dass dies für unsere Gäste kein so großes Problem sein würde, da wir ihnen die Situation immer ehrlich erklärt hatten. In Ihrem Fall hatte Sie sogar ein kleines Loch in dem Wasserballnetz gestört, sodass wir wirklich keine Chance hatten. Wir verstehen von daher Ihre negative Bewertung und bedauern sehr, dass unser Hotel anscheinend nicht die richtige Wahl für Sie war. Übrigens gibt es hier keinen schmutzigen Strand / Spielplatz (sie werden zweimal am Tag geharkt) und unfreundliches Personal. Bitte nutzen Sie also bei Ihren Bewertungen Ihr Recht, auf so kleine Details wie die Wasserballtore einzugehen, übertreiben Sie es aber nicht mit reinen Lügen. Die Hotelleitung