Alle Bewertungen anzeigenVor 13 Jahren • Verreist als Paar im August 2012
Heiko(26-30)
2 BewertungenUngenügender Kundenservice
3,5 / 6
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Gute Lage, saubere Zimmer aber miserabler Service an Rezeption und Management. Wir können keinen empfehlen dort seinen Urlaub zu verbringen. Wegen verspäteten Gehaltseingang konnten wir die zweite Nacht erst am dritten ag begleichen, wir wurden eiskalt vor die Tür gesetzt und fühlten uns behandelt wie Schnorrer und Leistungserschleicher. Und das bei einem 4-Sterne Hotel.
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
Service
Sehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
Lage & Umgebung
Sehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Preis-Leistung
Gut
