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Urlauber
Verreist als Paar • Dezember 2023
schönes Hotel, sch*** Personal
5,1 / 6

Allgemein

Unfreundliches Personal


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Eher gut

Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Eher schlecht

Ambiente beim Essen

  • Badekleid & Shorts

Service

Bester Service

  • Nirgends

Das Hotel ist schön, aber sobald Probleme auftreten ist das Hotelpersonal inklusive der Geschäftsleitung in höchstem Grade unkooperativ. So macht Urlaub keinen Spaß


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Nein

Beautybehandlung die nicht beansprucht wurde


Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Urlauber
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Wir nehmen uns jede Rückmeldung zu Herzen und haben auch Ihre Anregungen sehr aufmerksam gelesen. Wir legen ausgesprochen großen Wert auf einen freundlichen, respektvollen Umgang - sowohl innerbetrieblich als auch im Austausch mit unseren Gästen. Die authentische Herzlichkeit zählt zu unseren Leitwerten und wird auch immer wieder sehr von unseren Gästen hervorgehoben. Umso mehr bedauern wir, dass dies bei Ihrer Ankunft nicht vollends gelebt wurde. Dafür entschuldigen wir uns aufrichtig. Mit freundlichen Grüßen aus Langenburg Ihr Mawell Team