Maximilian Wellnessresidenz

Vielen Dank für Ihre kritischen Worte. Wir werden auch weiterhin an der Verbesserung arbeiten, daher sind auch kritiken gut für uns. Es tut uns auch leid, dass Sie sich nicht so wohlfühlen konnten wie Sie es erhoft hatten. Doch zu den von Ihnen genannten Punkten gestatten Sie uns auch einige Richtigstellungen, Nachfragen und Anmerkungen: - Wenn Sie schreiben Sauna/ Fitnessbereich schlecht.... was ist Ihrer Meinung nach für uns darunter zu verstehen und verbesserungswürdig? - Die Sauna war tägl. in Betrieb und wurde von allen Hotelgästen benutzt wir verfügen nur über eine kleine Sauna (bis 6 Pers.) und eine große Sauna ( bis 20 Pers.) ein Dampfbad gibt es leider garnicht in unserem Haus - Sie schreiben das Essen war eine Unverschämtheit, was ist hier Ihrer Meinung nach verbesserungswürdig? Leider können wir aus dieser Beschreibung nicht entnehmen ob es sich um die Qualität des 1 Essens welches Sie bei uns gegessen haben handelt oder die Menge, die Temperatur oder den Geschmak. - zu der Tatsache das wir kein Telefon auf den Zimmern haben ist dieses zur Zeit noch zutreffend. Wir haben aus diesem Grund auch diese Angabe nirgendwo gemacht. - Auch verfügen wir über keine 24h Hotelbar, daher können Getränke nur wärend der Restaurantöffnungszeiten bestellt werden, allerdings war uns bisher nicht bekannt , dass Getränkebestellungen von Gästen nicht bedient wurden egal zu welcher Zeit. Bislang waren alle Gäste zufrieden das man Ihnen immer Getränke servierte wenn diese Bestellt wurden. Wir werden weiterhin alles tun um unseren Service zu verbesserrn und danken jedem der uns mit konstruktiver Kritik dabei hilft. Ihr Hotel Maximilian