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Christin(46-50)Deutschland
6 Bewertungen
Vor 3 Jahren • Alleinreisend im September 2022
Unter aller Kanone!
1 / 6

Abgewohntes Hotel, mit unfreundlichen Personal und Haaren in der Dusche. Früher war das ein gutes Hotel, heute eher eine schäbige Pension, zum Preis eines Hotels


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Abgewohnt und schmutzig


    Service
  • Sehr schlecht
  • Unfreundliches Rezeptionspersonal, Zahlung sollte im Vorfeld und ohne Beleg erfolgen. Dieser sollte am nächsten Tag kommen. Erst als ich mich weigerte, ohne Rechnung zu bezahlen, bekam ich einen Beleg


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Zentral in Autobahnnähe


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns sowie für Ihre offenen und ehrlichen Worte. Ich bedauere sehr, dass Sie mit unserer Dienstleistung nicht ganz zufrieden waren und möchte mich dafür bei Ihnen entschuldigen. Wir werden Ihre Hinweise zum Anlass nehmen, gemeinsam nach besseren Lösungen für die angesprochen Punkte zu suchen. Ich würde mich freuen, sie bald einmal wieder hier begrüßen zu dürfen und verbleibe mit freundlichen Grüßen Steffen Krause / Direktor

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