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Jule (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2019 • 1-3 Tage • Stadt
Grosser Name, das Maxx muss aber noch reinwachsen
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Kurz gesagt: Geschichte in modernem Gewand. Perfekter Ausgangspunkt für Städtetouren und/oder Abendveranstaltungen. Tolles Angebot: Ticket für den ÖPNV bis nach Berlin. Top! Aber ... auch Schwächen sind erkennbar. Dennoch: wir würden wiederkommen, da Preis+Leistung zusammenpassen und die gute "Stimmung" überwiegt.


Zimmer
  • Gut
  • Unser Zimmer hatte offensichtlich vor Kurzem ein Makeover. Modernes Farbkonzept, unaufgeregt und klar. Schöne Ausrichtung des Zimmers "ins Grüne", dadurch extrem ruhig trotz zentraler Lage des Hauses. Schade nur, dass die Renovierung an den kleinen Dingen zu sparsam ausgefallen ist: wenn bereits nach kurzer Zeit unangenehme Nutzungsspuren sichtbar sind, wurde leider am falschen Ende gespart. Nur 2 konkrete Beispiele: Wände mit schlichter Dispersionsfarbe gestrichen - auch im Badbereich. Jede Berührung des Kosmetikspiegels an der Wand hinterlässt schwarze Striemen. So schade, dass in beanspruchten Bereichen nicht ein hochwertiger Latexanstrich gewählt wurde ... dann sähe die Sache über lange Zeit perfekt aus. Bettlaken sind für die Matratzengrösse und -höhe zu klein. Ein Drehen und ... schwupp ... startete die Vorbereitung zur Geisterstunde :-). Einfach durch Spannbettlaken ersetzen. Das wäre sicherlich auch für den Service ein Gewinn. Also: alles Punkte, die nur die Optik betreffen und nichts mit der Qualität zu tun haben. Der erste Eindruck wird dadurch jedoch leider getrübt.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Beurteilt wird nur die Abendbar mit 5***** und das Frühstücksbuffet ... mit 3 *** Bar: eine Karte nahezu ohne Cocktails und Longdrinks? Die freundliche Nachfrage beim Barkeeper ergab aber, dass dieser extrem pfiffig reagierte und ein perfektes Ergebnis zauberte. Für diesen Kollegen gibts 6******, für die schwächelnde Karte jedoch nur 4****. Das Frühstück war jedoch ein deutlicher Schwachpunkt: Angebot ok und ordentlich, aber ohne besondere Highlights. Extrem eng aufgebaut. Lag's am Wochenende: Es gab keinen! Sitzplatz mehr; wir hätten uns auch gerne irgendwo dazugesetzt, aber keine Chance. So wie wir kreisten mehrere Gäste.Wir mussten uns selbst einen Platz im Barbereich freiräumen. An das Buffet war bei dem Andrang kaum heranzukommen. Hier muss m.E. dringend nachgebessert werden. Der Service ging hier wirklich ans eigene Limit und blieb trotz Chaos sehr freundlich ... hatte jedoch keine Chance, wirklich was zu retten.


    Service
  • Sehr gut
  • Sehr freundliches und hilfsbereites Personal ...sowohl am Empfang und Frühstücksdienst als auch an der Bar. Zimmerservice unauffällig und super fix. Da gibt es alle Sterne + Bienchen


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Potsdam halt :-) Park Sanssouci beginnt quasi rechts neben dem Hotel, links vom Eingang startet man in die Flaniermeile. Perfekt! Parkmöglichkeiten vor der Tür.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2019
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jule
    Alter:51-55
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, vielen herzlichen Dank für Ihr konstruktives Feedback. In der Tat muss unser gesamtes Team und auch unser Konzept noch richtig zusammen wachsen, da haben Sie recht! Ich denke wir befinden uns auf einen guten Weg dahin. Ihre Anmerkungen werden wir besprechen und Lösungen suchen. Damit, wenn Sie wieder zu uns kommen, wir Ihnen ein tolles Produkt vorstellen können. Beste Grüße, Vivian Buchmann Front Office Supervisor