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Katarzyna
Verreist als Familie • Oktober 2024
Hotel des Schreckens, hält nicht, was die Bilder versprechen.
1,0 / 6

Allgemein

Das Hotel war mit Abstand das schrecklichste, was wir in über 20 Jahren Urlaubsreisen erlebt haben. Die positiven Bewertung die man über das Hotel liest, kann man überhaupt nicht nachvollziehen. Das Essen, die Zimmer und das Personal waren eine Katastrophe. Man hat sich von dem Personal überhaupt nicht willkommen gefühlt und die Animation und das Fitnessstudio waren garnicht vorhanden. Die Katzen sprangen beim Essen auf die Tische und frassen das Essen der Gäste, worauf das Personal nur gelacht hat. Ich würde nicht einmal meinen größten Feinden dieses Hotel empfehlen!


Zimmer
  • Zimmergröße
    Schlecht
  • Schlafqualität
    Schlecht
  • Sauberkeit
    Sehr schlecht

Die Zimmer wurden nur oberflächlich gereinigt und die Badarmaturen sowie die Toilettenbürste waren komplett verrostet. Das Bad stank ständig nach Gulli, die Aschenbecher vom Balkon wurden im Mülleiner des Zimmers geleert und stehen gelassen.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr schlecht
  • Geschmack
    Sehr schlecht

Das Essen war eine Katastrophe. Es gab nur eine sehr sehr geringe Auswahl, das Essen wurde von den vor Tagen nur aufgewärmt und wurde von Tag zu Tag trockener. Das Hähnchenfleisch war roh, sodass man sich in der Nacht übergeben musste. Die Katzen sprangen ständig auf die Tische und frassen das Essen der Gäste von den Tellern.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr schlecht

Bester Service

  • Nirgends

Das Personal konnte nur gebrochenes Englisch, sodass man sich kaum mit ihnen verständigen konnte. Die Gäste wurden (bis auf türkische Familien) ignoriert.


Familien

Alter der Kinder

  • 12 - 15

Beliebt bei Kindern

  • Nichts

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand
  • Kultur & Erlebnis

Strand

Aktivitäten am Strand

  • Entspannen
  • Strandspaziergang

Die vorhandenen Liegen waren teilweise gebrochen und besaßen keine Auflagen. Teilweise wurden die Liegen und Schirme während Gäste am Essen waren, vom Strand entfernt, sodass man sich vom Pool neue holen musste. Es waren zahlreiche Hunde am Strand, die einigen Gästen Angst bereitet haben.


Kultur & Erlebnis

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

  • Shopping

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Infos zum Bewerter
Vorname:Katarzyna
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Liebe Katarzyna, Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt damals nicht Ihren Erwartungen entsprach. Aufgrund der Kommentare unserer Gäste haben wir in den Wintermonaten umfassende Renovierungen durchgeführt, bei denen alle Bäder erneuert, ein zusätzlicher Kinderpool mit Rutsche installiert, die Beach Bar eröffnet und unsere À-la-carte-Restaurants komplett renoviert wurden, wobei nun eine noch größere Auswahl an türkischen und internationalen Gerichten angeboten wird. Auch unser Animations-Team wurde professionalisiert und mit neuen Shows und Aktivitäten erweitert, um Gästen jeden Alters noch mehr Spaß zu bieten. Unser Ziel ist es, die Zufriedenheit unserer Gäste auf höchstem Niveau sicherzustellen, und wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben, um Ihnen zu zeigen, wie sehr sich unser Hotel verbessert hat. Mit freundlichen Grüssen Maya World Didyma Team