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Manuela (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Februar 2011 • 3-5 Tage • Strand
Tolle Anlage mit Mängeln
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Die m.M. nach optisch schönste Anlage auf Koh Ngai, zumindest was die Bungalows in den ersten beiden Reihen betrifft. Dahinter wird es billiger und auch dreckiger bis zum absoluten Schuttplatz ganz hinten. Die Bungalows sind einfach aber schön, das Bett bequem mit Stauraum, Kühlschrank und alles sehr hell. Die Terrasse ist super mit zwei kleinen Liegestühlen und Fußdusche. Eine Katastrophe hingegen ist das Badezimmer. Es ist dreckig, dunkel, voller Mücken weil z.T. offen und die Wände sind schmutzig. Sah ein wenig aus wie in einem Stall. Der Bereich mit den Liegen, Massagehäuschen und OpenAir-Restaurant sind wieder sehr sehr schön. Das Personal ist auch seht nett aber unmotiviert, sodass nach einer Veranstaltung am Vorabend am nächsten Mittag immer noch Servietten etc. rumliegen. Das Frühstück ist gut aber leider geht man da auch sehr nachlässig mit Ameisen um, die in kürzester Zeit Marmelade und Obst geradezu überrennen. Das nimmt man (Personal) halt stillschweigend hin. Es gibt einen kleinen Laden direkt zwischen Rezeption und Restaurant-Terrasse. Die Lage ist super, zwischen Bungalow und Wasser liegen wirklich nur 20m ganz vorne. Der Rezeptionist dagegen ist sehr unprofessionell. Er trägt T-Shirts mit "Sex-Instructor - First lesson free"-Audruck, schaut sich in voller Lautstärke YouTube-Videos an und hat es in keinem einzigen Fall geschafft, uns bei Problemen weiterzuhelfen. Es gibt kein eigenes Longtail zum Transport, es werden keine Ausflüge angeboten (alles aufgrund fehlenden Personals, man wird immer zum Fantasy Resort geschickt). Es können keine Auskünfte gegeben werden und Lächeln scheint ein Fremdwort zu sein. Ebenfalls muss man wissen, dass es im Mayalay Hunde gibt. Bei uns waren das 4 schnucklige Welpen und 3 ausgewachsene Hunde. Die stören tagsüber nicht aber nachts wird quer über die ganze Insel mit den Hunden der Nachbar-Resorts kommuniziert, was einem schon mal die Nacht rauben kann. Fazit: wunderschönes Hotel, welches der absolute Spitzenreiter werden könne, aber so den Preis nicht unbedingt wert ist.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im Februar 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manuela
    Alter:26-30
    Bewertungen:15