- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir waren als Familie 10 Tage im Hotel und in dieser Zeit wurde das Familienzimmer ( zwei Räume ) gerade zwei mal gereinigt . Das nicht ein einziges mal ! Handtücher und Toilettenpapier mussten Wir selbst besorgen . Ob es bei den Damen des Reinigungspersonals anders war , kann ich nicht sagen . Das Hotel selber war sehr sauber und die Kellner hatten immer ein lächeln im Gesicht . Der Strand wurde täglich gereinigt und war immer sauber . Die Poollandschaft war zwar um sechs Uhr weitestgehend mit Handtüchern belegt , doch das Personal sammelte alle wieder ein , so hatte jeder die Möglichkeit , sich an den Pool zu legen . Doch warum fahre ich dann an's Meer ? Viele schrieben in anderen Bewertungen , dass es fast nur Russen im Hotel gibt und ich muss sagen , dass es stimmt , doch Wir hatten NIE auch nur das kleinste Problem mit anderen Nationen . Mein Fazit : Mit einem anderen Zimmerpersonal würde ich wieder das Arancia Resort Hotel buchen .
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Lieber Artur, vielen herzlichen Dank für die Zeit, die Sie sich für die Hotelbewertung genommen haben. Es freut uns einerseits, dass der Urlaub in unserer Anlage Ihnen und Ihrer Familie zusagte; jedoch auf der anderen Seite ist es traurig, dass Sie Probleme mit der Zimmerreinigung hatten. Sie waren von 14.08.-23.08.2013 im Familienzimmer 6109 / Meerblick untergebracht. Ihre Beschwerden über Zimmerreinigung liegen an der Rezeption vor , mit dem Vermerk, dass es in Ordnung gebracht wurde. Wir hatten zu dieser Zeit einen ziemlichen Engpass mit dem Reinigungspersonal, daher bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Wir würden uns freuen, Sie und Ihre Familie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen vom gesamten Arancia-Team Marketingservice MC-Grouphotels
