Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Wer einen Urlaub will, bei dem Ihn keiner stört, der ist hier an der richtigen Adresse. Denn als Deutscher konnte leider keine einzige verantwortliche Person des Hotels mit mir sprechen. Russisch und Türkisch wird gesprochen, nicht einmal Englisch! Rezeption und Kellner sind so unfreundlich, das man sich fragen muss mit welchem Recht Sie dort arbeiten und die Sauberkeit ist desolat! Schimmel und Putufrauen die Ihren Name nicht verdienen. Die Außenanlage ist allerdings perfekt, reißt aber nichts geraus denn man speißt und schläft ja nicht im Pool oder auf den Palmen der Anlage!
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesSchlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im August 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Vinz |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 2 |
Liebe Familie Vinz, Sie haben von 17.08.-24.08.2013 ein Meerblick / Mehrbettzimmer für 2 Erwachsene & 1 Kind gebucht. Sie kamen im Hotel um 00:45h an. Man gab Ihnen das Zimmer 3207 (Großraumzimmer) / Meerblick/ 1 Doppelbett, 1 Standardbett und ein Schlafcouch. Sie haben sich am nächsten Tag an der Rezeption gemeldet und verlangten ein Familienzimmer (m. 2 Schlafräumen). Jedoch war dieses von Ihnen nicht gebucht und außerdem waren alle Familienzimmer mit 2 Schlafräumen ausgebucht; ansonsten hätte man Ihnen auf jeden Fall aus Kulanz und ohne Aufpreis eines dieser Familienzimmer zugeteilt. An der Rezeption tagsüber sind 2 deutschsprechendes Personal und viele vom Personal, vor allem das Animationsteam, sprechen deutsch. Auf weitere Beanstandungen Ihrerseits wollen wir nicht weiter eingehen, da Ihre Bewertung mit Ihrer Unterbringungsbuchung zusammenhängt und Sie uns dafür schuldig machen wollen und nach Angriffspunkten suchen, was nicht den Tatsachen entspricht. Marketingservice MC-Grouphotels
