das hotel sieht von draussen sehr schön aus.lobby und so ist auch in ordnung.die zimmer finde ich garnicht so toll.nach meiner meinung 3sterne.. zu wenig personal oder nicht gutes personal... ich könnte mir vorstellen das dieses hotel noch besser werden könnte..weil die anlage ist einfach toll..
also unser zimmer war nicht so toll.klimaanlage kaputt.aber zimmerpflege waren fleizig..
also das personal war sehr ungepfegt und unfreundlich.es gab ein paar leute die ausnahmen waren.die sich auch für as personal endschuldig haben..wenn mann um etwas gebeten hat wurde mann direkt doof angeguckt.die tische waren ständig schmutzig.das essen war nicht immer gut.an den bars hatte man nie was kaltes zu triinken., entweder hatten sie keine eiswürfeln.oder die getränke waren sehr warm.alkohol getränke waren sehr schlecht.das einizige was lecker war chokomilk....
erstmal wurden wir am falschen hotel ausgesetzt und waren genervt und haben uns darüber beschwert im hotel.wurde garnicht ernst genommen.und dann haben wir ein zimmer bekommen zum lachen.4personen in einem einzel zimmer.4betten nebeneinander kein platz zum bewegen die kinder sind ständig gestolpert über die betten,war ja kein platz....die betten von den kindern richtig schlecht,das die kinder mit uns schlafen mussten...ja haben dann bescheid gesagt und wurden garnicht ernst genommen 3tage mussten wir drumm kämpfen.das wir ein neues zimmer bekommen haben.ja endlich geschafft mit aller kraft aber war schon schade....das es so weit kommen musste..
die lage des hotel ist sehr schön.ist ne sehr schöne anlage aber,von sauberkeit ist keine rede..ich weiss nicht worauf das personal achtet. die direkte strand anlage ist super.einkaufen kann man an jeder ecke.ausflüge werden auch immer immer wieder angeboten im hotel.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
also zu den animationen einige waren echt super..meine favoriten sind hasan &Fatos waren super lieb.die fatos hat sich super mit den kindern verstanden.und mann konnte ihr vertrauen.kamm wirklich jeden tag zu den kindern und hollte sie ab.und kümmerte sich um die.die kinder freuten sich jeden abend auf die kinderdisco.... also an das animation team waren echt super...... am strand fehlte auch ein wenig pflege.die toiletten draussen waren echt ecklig... liegestühle und schirme waren auch nicht so toll.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2012 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Netya |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Netya (Ayten?) Sie hatten von 24.07. 02.08.2012 ein ECONOMY-Zimmer / 4*Sterne für 2 Erwachsene + 2 Kinder (06 + 09J.) gebucht. Sie wurden untergebracht: 24.07.-28.07.2012: (4 Tage) im Zimmer 5222 (Landblick), wie Ihre Buchung vorsah. 28.07.-02.08.2012: (5 Tage) in der Suite 6102 8Landblick), aus Kulanz, um Sie zufrieden zu stellen. Man hat Sie, obwohl Sie ECONOMY (nur 1 Zimmer-sehr preiswert) gebucht haben, nach 4 Tagen ohne Aufpreis zu verlangen in ein Suite-Familienzimmer mit 2 Schlafzimmern untergebracht. Sie als Türkin sollten am meisten Verständnis haben, dass im Fastenmonat bei der Hitze einige Mitarbeiter müde und schlaff wirken; das hat nichts mit Unfreundlichkeit zu tun. Bei einem Betrieb für ca. 900 Gäste kommt es manchmal zu Engpässen, das bestreiten wir nicht, man sollte dies aber nicht verallgemeinern und wir versuchen diese auszumerzen. Wir hoffen trotzdem, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen vom gesamten Arancia-Team Hamdi Yoldas Marketingservice MC-Grouphotels


