MC Arancia Resort

-Zimmerausstattung war o.k. aber sehr in die Jahre gekommen, wir hatten für zwei Erwachsene und zwei Kinder ein Dreibettzimmer mit Babybett- war für 4 Personen zu klein ( es gab nur einen Minitisch und einen Stuhl), wir mußten unsere Koffer und den Buggy auf dem Balkon lagern, da sonst kein Platz war! -nur die Zimmer waren ausreichend klimatisiert, sonst ständiges Schwitzen in Lobby, Restaurants und Fahrstühlen - es gab nur 4 Fahrstühle in diesem riesigen Hotel, davon war mind. einer immer kaputt! - ab und zu gab es einen Stromausfall, dann ging gar nichts mehr, einmal gab es eine Stunde morgens kein Wasser, etwas schwierig wenn man da grad beim Zähneputzen ist! -Sauberkeit im gesamten Hotel indiskutabel- Zimmer:Kot vom Vorgänger am WC, in Ecke hinter Badezimmertür haben sich kleine Maden getümmelt, Gardinen noch vom Vormieter oder Vorvormieter dreckig; Hotel: Toiletten am Pool und in der Lobby ständig verdreckt, dreckige Flure und Treppen - hauptsächlich Familien als Gäste (ca. 60% Russen, 20% Türken 10% Deutsche, 10% andere) - wie wir erfahren haben, muß das Hotel bis zum letzten Jahr noch spitze gewesen sein, in diesem Jahr hat das Personal komplett gewechselt, auch alte Stammgäste waren sehr schockiert über den jetzigen Zustand und den nicht vorhandenen Service - es wird versucht mit fast keinem Einsatz den größtmöglichen Gewinn zu erzielen, leider auf Kosten der Gäste - Für alle die, die das Hotel schon gebucht haben hier noch unser echtes und tief empfundenes Mitleid und nehmt lieber Durchfalltabletten, eine Flasche Desinfektion und Reinigungsmittel mit, ev. auch ein paar Handtücher - viele liebe Grüße an die Hamburger und Dresdener, ohne Euch wäre uns das Durchhalten noch viel schwerer gefallen!

-für 4 Personen viel zu klein, unser Sohn sollte mit fast 3 im Babybett schlafen! -TV sehr veraltet, dt. Fernsehen in super schlechter Qualität -Größe des Bades o.k. -Sauberkeit wie schon erwähnt ungenügend, da schon bei Bezug stark verdreckt und das Bad trotz ständiger Rüge 8 volle Tage lang nicht geputzt wurde! -Minibar wurde nicht wie laut Katalog angepriesen tägl. mit Wasser aufgefüllt -wir wären schon über das Auffüllen entwendeter Handtücher und Betttücher froh gewesen! -mind. 2x täglich funktionierte unsere Zimmerkarte nicht und wir standen vor verschlossener Tür, mit zwei Kindern Kindern oder bei akutem Durchfall sehr unlustig - mußten die Karte dann immer an der Rezeption aktivieren lassen- absolut indiskutabel und nervig

- Küchenstil o.k., von Vorjahren in Türkei so gewohnt, einziger Abzug: keine Butter zu den Mahlzeiten, nur eine Sorte Schnittkäse und meist nur eine Sorte Wurst - Sauberkeit schlecht, verdreckte Tischdecken, selbst die Kellner waren dreckig! und unfreundlich sowieso - beim Abendessen mußte man sich um den Platz streiten bzw. auch um das Essen - es gab meist die gleichen Speisen, aber damit konnte man leben - morgens hatte man Glück wenn man gleichzeitig einen Tisch und Stühle und Kaffeetassen und Teller und Besteck und einen funktionsfähigen Salzstreuer sein Eigen nennen konnte - wenn das dann auch noch alles auber war, dann war das der eine perfekte Tag pro Urlaub!, leider blieb uns dieser leider verwehrt - das Verhalten unser russischen Mitbürger beim Essen zu beschreiben ist schwierig, da wurden Sachen gekostet und bei nichtgefallen wieder hingelegt, die Suppe wurde mit dem Suppenlöffel gekostet, es wurde sich ständig vorgedrängelt und die Teller überladen sowieso, dafür kann das Hotel ausnahmsweise mal nix, außer das es niemanden zu interessieren schien

- keine Freundlichkeit und Service von Seiten des Hotels verhanden! haben noch nie zuvor so schlechten Servive erlebt, man fühlte sich max. geduldet ber nie willkommen, einzig eine Kellnerin an der Snackbar hat ab und zu mal gelächelt - die Angestellten der Rezeption konnten meist weder deutsch noch englisch - eine Verständigung mit den Zimmermädchen war nur mit Handzeichen möglich! - Zimmerreinigung war unterste Schublade, haben wir noch nie zuvor erlebt, für tägl. 3 Euro Trinkgeld wurden nur die Betttücher schön gefaltet, das Badezimmer und der Balkon wurden die ersten 8 Tage nie gereinigt - Umgang mit Beschwerden sehr schlecht- sogar das sogenannte Management gelobte jedes Mal Besserung und versprach eine Zimmerreinigung, wurde dennoch nicht ausgeführt, im Versprechen sind die Türken großartig, aber im Versprechen halten ne glatte Null! - wenn das Zimmermädchen Handtücher oder Bettdecken mit in die Reinigung nahm füllte sie nie neue auf - tägl. Beschwerden ohne Wirkung!, selbst um Toilettenpapier mußten wir uns selber kümmern

- Entfernung zum Flughafen über 120 km, deshalb sehr lange Transferzeit ( min. 2,5 bis max. 4 h) - schöne Möglichkeiten zum Shoppen gleich um die Ecke - absolute Strandnähe sehr schön - unweit von Hotel war gleich eine Dolmushaltestelle - Fahrt nach Alanya nur 1,50 Euro pro Person, sehr zu empfehlen

Beliebte Aktivitäten

• Strand

- Strand o.k., leider dreckig durch viele rumliegende Kippen und anderen Müll - schöner großer Poolbereich aber auch unsauber, offene Gullis, kaputte Geländer etc. - Anzahl der Liegen mangelhaft, wenn man sich nach 9:00 Uhr keine reserviert hat, hat man Pech gehabt für diesen Tag - viele unverschämte Gäste ließen ihre Handtücher gleich Tag und Nacht auf ihren Liegen - hätte müssen von Hotelseite klar geregelt und entfernt werden - Animation o.k. aber Musik und Mikro im Poolbereich viel zu laut- nervte auf die Dauer sehr -keine Aufsicht am Kinderpool- ein Kind wäre aus Unachtsamkeit seiner Eltern fast ertrunken und wurde nur das beherzte Eingreifen eines deutschen Urlaubers gerettet, der zum Glück Rettungssanitäter war und das Kind wiederbelebte! Manchen ist es halt wichtiger mit seinem Smartphone zu spielen anstatt mit seinem eigenen Kind, schämt euch!!!