Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Wir waren vom 28.06 bis 07.07 im Arancia. Die Zimmer sind für zwei Personen Groß genug, jedoch mit einigen Mängeln. Wenn man der Reinigungskraft ab dem ersten Tag Tipp (Trinkgeld) gibt, sind die Zimmer sauber, frische Handtücher und reichlich Getränke vorhanden. Cem und Ömur sind die einzigen Animateure die sich um die Deutschen Gäste kümmern. Ein Animateur, dessen Namen wir nicht nennen, verhält sich wie ein "Player" dem zu folge hat er ein arrogantes auftreten und provoziert die Deutschen Gäste bei den Spielen. Für Deutsche Urlauber ist dieses Hotel nicht empfehlenswert. In Unserem Zeitraum waren ca. 10-12 Deutsche Urlauber dort, mit denen wir uns angefreundet haben und den Aufenthalt erträglich gemacht haben. Am Anfang war es uns egal das viele Russen im Hotel sind. In den 10 Tagen haben wir festgestellt das die russischen Gäste keine Manieren an den Tag legen, das Essverhalten widerlich ist, überall hinspucken und halten sich nicht an die Regeln des Hotels wie zum Beispiel Rutsche (Kinder unter 10 Jahren betreten verboten ), Essen im Poolbereich. Aufgrund dessen die Servicekräfte und Mitarbeiter des Hotels von Führungspersonen Angeschrien wurden weil sie nicht mit den Anfallenden Arbeiten hinterherkamen ( Tische reinigen , Tische abräumen etc.) Unser Abflug war am 07.07 um 23.50 Uhr . An diesem Tag sollten wir das Zimmer um 12 Uhr verlassen wurden aber erst um 19 Uhr vom Hotel abgeholt. Für einen Aufpreis von 25€uro p.P. hätten wir das Zimmer bis 16 Uhr nutzen können. Haben aber jedoch für den 07.07 den ganzen Tag bezahlt. Fazit: Mit mehr Anstand wären die russischen Gäste für uns erträglicher gewesen.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSchlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Hüseyin |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Hüseyin & Robert, wir haben Ihren Text und vor allem die Überschrift mit Bedauern gelesen und einige Recherchen über Ihren Aufenthalt gemacht. -Sie haben von 28.06.-07.07.2014 im Zimmer 2115 (Meerblick, obwohl nicht gebucht) gewohnt, ohne Aufpreis. -Wir haben uns bei den Animateuren Cem und Ömür über Sie Beiden erkundigt. Sie haben keinerlei Beschwerden vorgebracht. -Ebenfalls an der Rezeption sind keinerlei Beschwerden von Ihnen vorhanden. -Dass einer der Animateure Ihnen nicht zugesagt hat, heißt noch lange nicht, dass er deswegen deutsche Gäste ablehnt. Animateure sind freundlich zu allen Gästen, das ist ihr Job- jedoch sind sie keineswegs Sklaven der Gäste! -Zu Ihrer Information über deutsche Gäste in unserem Hotel: Im Juni 2014 waren es1026 Zimmer/2155 Personen. -Wenn die Manieren der russischen Gäste beim Essen Ihnen nicht zusagt, ein Tipp an Sie: Nicht hinsehen, ignorieren! Sie erwarten wohl nicht in einem Ultra all inklusive Hotel, dass die die Hotelleitung Gäste wie im Kindergarten behandelt oder hingeht und tadelt. -Wir haben Kinderrutschen und die Rutschen für Erwachsenen. Aus Sicherheitsgründen muss bei Kindern unter 10 Jahren einer Erwachsener dabei sein, wenn die Rutsche für Erwachsenen benutzt wird. Das ist Vorschrift. Sind Sie nun aufgeklärt? -Bei Late-Check Out wird eine Gebühr erhoben, dies ist in unseren Hotelinformationen klar und deutlich angegeben. Wenn das Hotel nicht ausgebucht ist, kommt man selbstverständlich aus Kulanz entgegen. Sie hätten auch Ihre Koffer an der Rezeption abgeben können und sich die Zeit bis zur Abholung zum Flughafentransfer auf eine andere Weise ausnutzen können. Sie haben keineswegs zu viel bezahlt, denn immerhin haben Sie das Zimmer belegt, die inklusiven Leistungen weiterhin genutzt etc. Gäste, die viel herumkommen, wissen aus Erfahrung, dass um 12:00h am Abreisetag die gebuchten Leistungen beenden. Eine internationale Bestimmung in der Hotelbranche. Vielleicht eine nützliche Information für Ihren nächsten Urlaub! Wir empfehlen Ihnen sich beim Reiseveranstalter vor der Reise zu erkundigen, welche weiteren Nationen in dem von Ihnen ausgesuchten Hotel untergebracht sind. In der Türkei jedenfalls werden Sie kaum ein Hotel ohne russische Gäste finden. Wenn die Türkei die russischen Urlauber nicht hätte, könnten die Hoteliers den Westeuropäern keine so günstige Preise machen. Denn nur mit deutschen Urlaubern wären die Betten leer- und das kann sich kein Hotelier leisten. Sehen Sie es mal von dieser Perspektive an. Viel Spaß und Glück beim nächsten Urlaub! Marketingservice MC-Grouphotels
