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Christian (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2014 • 1 Woche • Strand
Hotel leider doch so negativ.
3,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

2 von 4 Liften sind meist defekt und nicht in Betrieb, was bei einem Zimmer in der 6. Etage und der Anzahl der Gästen eine sportliche Herausforderung darstellt. Die Zimmer sind veraltet und stinken. Die Wände sind verschmutzt. Das Bad ist extrem klein, was eine Nutzung schwierig gestaltet, darüber hinaus ist an allen Stellen gesundheitsschädlicher Schimmel!!! Die Zimmerreinigung war ebenfalls mangelhaft, was den schlechten Eindruck des Zimmers noch unterstrich. Das all inklusive ultra konnten wir nicht in Anspruch nehmen, da wir weder Gin noch Wodka trinken und ansonsten gab es für uns Bier oder Wein in 100ml Plastikbechern. Das Restaurant war reine Selbstbedienung inkl. der Getränke. Auch hier gab es wieder nur 100ml Gläser, was es uns unmöglich machte, gemeinsam zu essen, da immer einer laufen musste. Die Gäste bedienten sich mit Fingern am Buffet, ohne die Vorlegegabeln etc. zu benutzen, was die Sache nicht gerade appetitlicher machte. Das Personal schritt hier überhaupt nicht ein. Insgesamt war der Eindruck des Personals negativ. Service hier ein völliges Fremdwort und die deutschen oder englischen Sprachkenntnisse gingen gegen Null. Die vorwiegend russischen Gäste nahmen das Essen mit an den Strand oder Pool und ließen dort die Abfälle liegen. Eines Tages lag eine Wiener Wurst im Pool und benutzte Windeln am Strand. Die niemals gereinigten Auflagen der Liegen musste man am Strand selbst holen und sobald wir im Wasser waren, waren diese auch schon wieder vom Personal eingesammelt. Die Liegen am Pool waren ebenfalls in einem desolaten Zustand und extrem dreckig.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christian
    Alter:46-50
    Bewertungen:1