MC Arancia Resort

Eine sehr schöne Hotelanlage mit weitläufigem Gelände. Unser Strand war gegenüber den anderen in Konakli der beste den es hier gab (breit, wenig Steine im Wasser). Wir haben es nicht genutzt, fanden es aber trotzdem super, das in den Zimmern und auf dem Hotelgelände kostenlos (!!) WLAN verfügbar war. Es führt jedoch auch zu Abartigkeiten, die ich unten beschrieben habe. Im Hotel gibt es laut Beschreibung eine Klimaanlage. Ich glaube nicht, das die auch angeschalten war, denn wie kann es sein, das die Temperaturanzeige an den Fahrstühlen Werte zwischen 28°C und 31°C anzeigt ?? Und "klimatisiert" fühlt sich anders an, als wir es im Hotel vorfanden. Die Gästestruktur würde ich mal schätzen: 60% Russen, Ukrainer, Armenier etc. 30% Türken 10% restliche Nationen . Im "Market" unten neben dem Friseur hat man uns mehrfach beim Umtauschkurs "übervorteilt". Preise in TL wurden einfach halbiert, das war dann der Preis in Euro. Reklamationen endeten damit, das von den Mitarbeitern keiner mehr deutsch verstand (oder verstehen wollte). Besondern die dort tätige Dame muß hier negativ erwähnt werden. Dort würde ich nichts mehr kaufen. Sehr angenehm war, das man von den Angestellten der Wellnessabteilung nicht permanet genervt wurde, wie wir das in anderen Hotel schon erlebt haben. Insgesamt abartig empfanden wir die grassierende Handymanie. Da sitzen Familien am Tisch und keiner redet, aber jeder "kloppt auf seinem Handy rum". Ja, es muß wohl unbedingt bei Twitter und Co. rein, was man soeben gegessen hat. Da rennen Leute mit dem Handy in der Hand durch die Anlage und fallen bald in den Pool, weil sie keinen Blick für das wesentliche haben. Andere haben das Ding mit wasserdichter Hülle mit im Wasser und schreiben. Total irre !

Zimmer 3208 war in Ordnung von Größe und Mobiliar, und dann die schöne Aussicht auf Pool, Garten und Meer. Schön war ein Kühlschrank, der täglich neu mit Wasser gefüllt wurde. Toll war auch der Safe im Zimmer, der kostenlos war !! Das Bad war auf alle Fälle renovierungsbedürftig (Armaturen schwergängig, Duschabtrennung verschlissen etc.). Das war niemals der Standard bei der Sterne-Einstufung. In Deutschland hätte wir das bei 1- oder 2-Sterne-Hotels noch akzeptiert.

Sehr schöne Strandbar (Gartenbar) Möglichkeit zum Mittagessen. Oft wurde frisch gebacken (türk. Pizza) oder gegrillt (Döner). Im Hauptrestaurant doch sehr größes Gedränge. Für die teilweise katastrophalen Essgewohnheiten der Gäste kann das Hotel jedoch nichts. Mal paar real Beispiele (ich bin noch jetzt geschockt): Aus dem Suppenlöffel haben russische Gäste er mal "gekostet" (geschlürft). Dann wurde der Löffel wieder reingesteckt. Ein Junge nahm draußen beim Grillen von Fleischscheiben nicht ein oder zwei Stück. Auch nicht sechs oder sieben, sondern zwei komplette Teller voll (ich habe etwa 20 Stück gezählt). Den Wartenden dahinter fielen auch bald die Augen raus. Eine bodenloße Frechheit! Beim Eis, das es täglich nachmittags gab, wurde ein Gast darauf hingewiesen, das es nur zwei pro Person gab. Reaktion war, das das dritte Eis der Servicekraft aus der Hand gerissen wurde! Brote, Brötchen und insbesondere Obst wurde erstmal mit den Händen der Druckprobe unterzogen, dann ging es meist zurück in den Korb. Ganz schlimm war auch die Masse dessen, was manche Personen so "wegschleppen". Hier wurden manche Menschen wieder zum Tier, das alles hordet. Weintrauben hätten nur in kg gemessen werden können. Und wenn wunderts, genau bei den Leuten, lag dann noch massig auf dem Tisch, als die gingen. Für mich ein untragbarer Zustand, so mit Nahrungsmitteln umzugehen. Man schämt sich ein Gast zu sein. Nicht so toll war, das wir direkt nach "Bakschisch in Dollar" beim türkischen Abend angesprochen wurden (eine der Frauen, die sonst im Nomadenzelt Fladen gemacht hatte). Das Servicepersonal schien uns mit der Masse der Gäste überfordert zu sein. Zu den Stoßzeiten habe ich dann gleich mal selbst den Tisch mit abgeräumt, die Decke erneuert und Besteck geholt. Sonst wartet man ewig. Ausnahme: Unser Lieblingskellner Ismail !! Immer freundlich, immer schnell !! Klar haben wir uns hier mit Trinkgeld am letzten Tag bedankt. Er hatte es wirklich verdient. Ismail sagte mir, das er es nicht deshalb gemacht hat und ich nehme ihm das sofort ab ! Ein feiner Mensch, an den wir uns gerne erinnern ! Insgesamt unnormal empfanden wir, das ab 20.15 Uhr begonnen wurde, das Essen wegzuräumen und auch nicht mehr nachzufüllen. Wer jetzt erst kam, sah nichts mehr vom Showkochen auch der Terasse, das war alles weggeräumt. Beim Obst mußte man sich mit den Restern begnügen, Pfirsiche etc. waren längst alle und es kamen keine mehr.

Im allgemeinen sehr freundliche Mitarbeiter, klar abhängig davon wie man sich selbst gibt. Wir hatten keinerlei Probleme mit der Freundlichkeit. Kritikpunkte gab es aber auch: In einem so großen Hotel erwarte ich ganz klar, das man an der Rezeption auch deutsch spricht. Manche konnten es, aber die meisten nicht. Russisch verstanden wohl alle. Zimmerreinigung wohl okay, aber keinesfalls super. Mehrfach stand z. B. der Ascher auf dem Balkon abends immer noch so da wie früh. Da hatte keiner entleert. Noch größer das Entsetzen, das ein angemeldeter Weckruf am Abreisetag nicht erfolgte. Zum Glück hatte ich das Handy eingestellt. Meine Reklamation an der der Rezeption (beim Auschecken) wurde mit einem Schulterzucken der Diensthabenden beantwortet. Als wir auf mein Drängen in der Liste der Weckrufeinträge nachgesehen haben, fanden wir unsere Zeit mit der Zimmernummer auch korrekt eingetragen. Daran lag es also nicht. Auf mein weiteres Nachfragen, wurde das Gespräch auf türkisch zwischen den nun zwei Kollegen fortgesetzt. Über so eine lasche und unprofessionelle Abwicklung bin ich maßlos schockiert. Was wäre gewesen, wenn man sich auf nur diesen Weckruf verläßt??

In der Nähe kleinere Shops, wo man abends einkaufen konnte. Alanya war einfach zu erreichen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Animation war so wie es überall kennt. Bezogen auf das Publikum fand diese fast vollständig in russisch ab. Stranddisco war vorhanden, haben wir aber nicht besucht. Poll war sehr groß und schön. Von den vorhandenen Rutschen funktionierten immer nur zwei, hier wurde also auch gespart. Liegen am Strand waren immer zu bekommen. Am Pool wieder die übliche Unsitte, die Liegen mit Handtüchern zu "reservieren". Nach Infoblatt vom Hotel sollten diese Handtücher vom Personal eingesammelt werden, um das zu unterbinden. Alles nur Theorie, wir haben nie gesehen, das diese Handtüchern weggenommen wurden. Viele Liegen sollten mal erneuert werden, da die Bespannung gerissen war. Viele Spielautomaten, Tischtennis, Internetcafe ... hier war schon viel vorhanden.