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Andrea (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Oktober 2013 • 2 Wochen • Strand
Türkei sehr gerne,aber ein anderes Hotel
4,5 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Für 5 Sterne habe ich mehr erwartet. Für meine Tochter war es unmöglich Spielkameraden zu finden,da überwiegend nur Urlauber aus Russland da waren,sehr enttäuschend da es kaum die Möglichkeit gab Kontakte zu knüpfen. Der Miniclub und die Minidisco die meine Tochter besucht hat war das beste für mein Kind. Strand und Allgemeinzustand des Hotels gut aber keine 5 Sterne.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andrea
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Andrea, schwer für uns zu verstehen, warum Sie 5* erwartet haben. Unsere Anlage hat türk. Kategorie 5*, wird aber in Westeuropa mit 4* angeboten. Als solches haben auch Sie gebucht, pochen aber auf unverständliche Weise auf 5*. Da die Türkei für Deutsche Ausland ist, muss man damit rechnen, dass die Hotels auch international belegt sind. Da wir ein Saisonhotel sind, nehmen wir alle Buchungen dankend an, ohne nationalen Unterschied. Tut uns leid, dass Ihre Tochter keine Spielkameraden fand. In der Hochsaison waren sehr viele Familien mit Kleinkindern zu Gast und da war das kein Problem. Schade auch, dass Sie ein 5*Banquett-Hotel erwartet haben, aber mit 4* Saisonhotel konfrontiert wurden. Den Unterschied hätten Sie aber auch vorher feststellen können, in dem Sie den Preis für Ihren Aufenthalt realistisch betrachtet hätten. Wir wünschen Ihnen bei Ihrem nächsten Urlaub viel Spaß und Freude. Marketingservice MC-Grouphotels