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Geri (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2020 • 1-3 Tage • Stadt
Sehr schickes, modernes zentral liegendes Hotel
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das hat uns sehr gefallen: Zimmer modern schick gestaltet, dazu sehr gute Ausstattung mit Slipper, Bademäntel, Nespresso-Maschine. Spätes Frühstück und Check-out 12 Uhr. Negativ: kein Kühlschrank; technische Wartung mit Mängel Das jugendlich wirkende Personal ist freundlich und sehr bemüht, aber für ein gehobenes 4 Sterne Hotel fehlt die Professionalität:


Zimmer
  • Gut
  • Das hat uns sehr gefallen: Zimmer modern schick gestaltet, dazu sehr gute Ausstattung mit Slipper, Bademäntel, Nespresso-Maschine. Spätes Frühstück und Check-out 12 Uhr. Negativ: kein Kühlschrank; technische Wartung: Dusch- Köpfe undicht, die Hälfte spritz seitlich weg, konnte am Wochenende nicht behoben werden. Auch ein muffiger Kloakengeruch aus der Toilette blieb trotz Spray.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Frühstück dem Preis (18 €) gerade angemessen, andere vergleichbare Hotels bieten hierfür allerdings frisch zu bereitete Eierspeisen und teilweise bessere Markenqualitäten. Die Bars im 11. Stock und im Erdgeschoss sind angenehm und schön eingerichtet, aber rel. teure, dafür maue Cocktails ohne Snacks, kein Barkeeper.


    Service
  • Eher gut
  • Das jugendlich wirkende Personal ist freundlich und sehr bemüht, aber für ein gehobenes 4 Sterne Hotel fehlt die Professionalität:z.B. bleibend vertrocknete Blumen auf den Esstischen (dann besser keine), nicht ausreichend gewischte Frühtsückstische, Frühstücksnachschub erst nach Anfrage. Sehr unangenehm für mich ist die Anrede auf "Du", in einem Jugendhostel mag es o.k. sein, aber in einem 4+ Hotel äußerst unpassend. Es erscheint, man will erzwungen amerikanisch wirken, aber das "You" ist nicht gleichzusetzen mit "Du", das ist Pseudomodern. Die deutsche Sprache sollte auch in diesem Hotel, welches zur Lindner Gruppe gehört, ihren angemessenen Stellenwert haben.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Beste und wirklich ideale zentrale Lage, zu Fuss in Kürze zu erreichen: Hauptbahnhof, U-Bahnstation, Restaurants und Bars , Einkaufen und Altstadt


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Zentrale Lage. in der Stadt, Fitnessangebot nicht genutzt, daher kein Urteil möglich. Sehr stylisch, ein Friseur innerhalb des Foyers, Fahrräder zum Verleih.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2020
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Geri
    Alter:66-70
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo lieber Geri, vielen lieben Dank für deine ausführliche Bewertung! Bitte entschuldige, dass wir dich nicht zu 100% überzeugen konnten. Wir werden die Technischen Mängel, die dir im Zimmer aufgefallen sind, sofort kommunizieren und beheben. Wir können es besser wirklich! Das Thema Sauberkeit in den öffentlichen Bereichen, werden wir ebenfalls besprechen. Wir würden uns riesig freuen, wenn Du uns nochmal eine Chance gibst! Bis hoffentlich bald, deine Explorer