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Frank (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2010 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Ruhig und abgeschieden
4,6 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Im Oktober eher etwas für Naturfreunde und Wanderer. Bis zum Strand und bis zum Ort sind es einige Kilometer, was sich besonders in der Dunkelheit und in den Abendstunden nachteilig auswirkt. Somit ist man auf das Auto oder die Einrichtungen des Hauses angewiesen. Die Küche ist sehr gut, der Service meistens auch. Nachteilig im Hotel sind zwei Sachen aus meiner Sicht. Die Beleuchtung im Zimmer ist gerade am Bett unzureichend. Lesen ist so gut wie unmöglich, aslo hieß es, die Stehlampe umbauen und ans Bett holen. Der Fernseher ist vom Bett so gut wie nicht erkennbar, da ein hohes Fußteil die Sicht überwiegend verdeckt. Die Sauna erweist sich als Alibisauna. Bei 6 Teilnehmern ist sie voll, der Zugang ist sehr beengt und der eigentlich notwendige Ruhebereich ist gleichzeitig der Poolbereich. Von ausruhen und entspannen kann also keine Rede sein. Anstandshalber muss man aber erwähnen, dass das Hotel gerade mit der Sauna auch keine Werbung macht. Die Panoramaeinblicke z.B. in der Internetpräsentation lassen die Sauna bewußt außen vor. Ansonsten erwies sich Usedom allgemein für uns nicht als allzu spannend. Mit 50 war es uns insgesamt zu ruhig, dies sieht jeder aber auch aus seiner Sicht.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2010
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank
    Alter:51-55
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Wir bedanken uns für diese Bewertung und möchten uns zu den Kritikpunkten gerne wie folgt äußern: 1. Beleuchtung am Bett Jeder Gast hat ein unterschiedliches Lichtgefühl. Den jeweiligen persönlichen Geschmack bei der Beleuchtung zu finden ist ähnlich schwierig wie bei der Gastronomie. Schade, dass der Gast uns nicht während seines Aufenthaltes über seinen Wunsch nach mehr Licht informiert hat. Unser Housekeeping hält für diesen Fall gerne stärkere Energiesparlampen oder zusätzlichen Leuchten bereit. 2. Fernsehen vom Bett aus Bis auf wenige Zimmer haben wir alle Zimmer mit neuen Flachbildfernsehern ausgestattet. Die restlichen Zimmer folgen noch im November 2010. Die Belegung hätte es im Oktober durchaus zugelassen, dem Gast ein anderes Zimmer anzubieten. Wenden Sie sich beim nächsten Mal ruhig an uns; wir helfen gerne. 3. Sauna Unverständlich sind für uns die Äußerungen bezüglich der Sauna. Wir verbergen die Sauna keineswegs. Sicherlich mag es Hotels mit größeren Saunen geben. Wenn diesem Gast die Sauna aber so wichtig war und er im Vorfeld keine Infos hierüber im Internet finden konnte, dann hätte ich an Stelle des Gastes um weitere Informationen zur Saune gebeten. Diese hätten wir auch prompt erteilt. Schade.