Wir würden dieses Hotel aufgrund folgender Punkte nicht erneut buchen: - Service nicht gut - Reinigung unseres Zimmers sehr oberflächlich
- ZimmergrößeGut
- SchlafqualitätSehr gut
- SauberkeitEher gut
Wir hatten eine Club FamilySuite. Diese besteht aus zwei Schlaf- /Wohnzimmern und zwei Bädern. In einem Zimmer befand sich ein Doppelbett, im anderen zwei Einzelbetten. Wir hatten zwei Balkone und jeweils eine Minibar, welche täglich aufgefüllt wurde.
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
Ambiente beim Essen
- Schuhe & lange Hose
Das Buffet war zu allen Mahlzeiten umfangreich und hat eine große Auswahl geboten. Im Mega Restaurant war es zu den Stoßzeiten sehr voll, so dass man ggf. kurz auf einen Platz warten musste. Der Service im Mega Restaurant ist verbesserungswürdig- Geschirr wurde spät abgeräumt, teilweise die Tische ernst nach Bitten neu eingedeckt. Auch auf Getränke mussten wir länger warten. Mittags haben wir oft draußen gegessen, so dass die Auswahl vielfältig war.
- DeutschkenntnisseGut
Bester Service
- Nirgends
Ein Großteil des Personals, welches wir erlebt haben, wirkte leider wenig motiviert. Auf Getränke an den Bars mussten wir teilweise sehr lange warten, unsere Kinder wurde mitunter gar nicht bedient.
Beliebt bei Kindern
- Pool
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Strand
- Wellness
- Verfügbarkeit der LiegenSehr schlecht
- SauberkeitGut
Aktivitäten am Pool
- Baden & Planschen
Wassertemperatur
- zu warm
Wir waren am Sternenpool. Dieser hatden Vorteil, dass die Liegen durch die "Umbauung" im Schatten stehen. Der Hauptpool war uns durch die Animation deutlich zu laut (haben es am anderen Pool immer noch deutlich gehört).
Aktivitäten am Strand
- Baden & Planschen
Der Steg ist sehr schön und wir haben immer entspannt eine Liege bekommen. Schirme waren genug vorhanden. Die kleine Bar auf dem Steg ist ideal. Es gibt mehrere Leitern, von denen man ins Wasser kann. Die Cabanas haben wir aufgrund der Kosten nicht genutzt (pro Tag EUR 225).
- Lärmpegel im HotelEher gut
Beliebte Wellnesserlebnisse
- Massagen
Die drei von mir genutzten Massagen waren gut, das Personal dort stets zuvorkommend und erkundigte sich nach meinem Wohlbefinden.
Nur erwartete Kosten
- Ja
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Alter von Kindern: | 6 - 15 |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Antje |
Bewertungen: | 6 |
Sehr geehrte Antje, Als Erstes möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns zu bewerten.Dank Ihres Kommentars verbessern wir unsere Dienstleistungen weiter. Als Führungskräfte und Mitarbeiter ist es unser oberstes Ziel, unsere Gäste zufriedenzustellen und anhand der Rückmeldungen unsere Servicequalität täglich weiter zu steigern. Ihr Kommentar wurde an alle unsere Abteilungen weitergeleitet. Als Megasaray Hotels Familie freuen wir uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Urlaub wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Eren Özkaya CRM Spezialist Megasaray Hotels