Aus der SchweizGrundsätzlich sehr schöne Anlage, sehr schönes Zimmer, sehr freundliches Personal, kinderfreundlich Aktivitätenmöglichkeiten für Kinder super (riesiger Indoorspielplatz mit vielen Zimmern wie Legozimmerd Negativ war, dass 4 von 5 Pools und auch viele Restaurants und Bars geschlossen waren, das aber nirgends bei der Buchung kommuniziert wurde
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätGut
- SauberkeitGut
Beliebt bei Kindern
- Mini Club (2-5 Jahre)
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Alter von Kindern: | 0 - 5 |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Nina |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Gast, Vielen Dank für Ihre ausführliche und konstruktive Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unsere Anlage grundsätzlich gefallen hat, Sie mit Ihrem Zimmer zufrieden waren und unser Personal als freundlich empfunden haben. Besonders freut uns, dass Sie unsere kinderfreundlichen Angebote, insbesondere den riesigen Indoorspielplatz mit den verschiedenen Themenzimmern, positiv hervorheben. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden intern prüfen, wie es zu dieser mangelhaften Kommunikation kommen konnte. Es ist uns wichtig, dass unsere Gäste vor ihrer Anreise umfassend über alle verfügbaren Einrichtungen und eventuelle Einschränkungen informiert werden. Wir werden Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass zukünftig alle relevanten Informationen klar und deutlich kommuniziert werden. Als Megasaray Hotels Familie freuen wir uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Urlaub wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Senem Tahıncı Customer Relations Management Megasaray Hotels
