Einlass zum Gelände des Hotels wird stets kontrolliert. Da möchte ich gerne die Arbeit eines Mitarbeiters - Musa hervorheben. Wenn man solche Mitarbeiter wie er bei der Arbeit beobachtet, dann sieht man wieviel Wert auf die Sicherheit des Hotels gelegt wird. Es liegt oft an den Kleinigkeiten, die man eigentlich garnicht merkt, aber genau die machen oft das Gesamtbild aus. Große Unterstützung ist für uns leistet die Seray vom Guest Relations Support. Bei ihr fühlt man sich rund um die Uhr gut versorgt und beraten. Sehr gute Deutschkenntnisse! Danke! Mini Club - Es fehlt an den Mitarbeitern! Die Mädels machen sehr gute Arbeit, sie können aber nicht überall sein. Ich finde, da hat das Hotel am Personal eindeutig gespart! Wenn eine Aktivität für die Kinder außerhalb vom Miniclub gemacht wird, bleibt Miniclub geschlossen. Das Problem ist, nicht alle Kinder möchten bei den Aktivitäten teilnehmen, sondern einfach im Miniclub spielen, da fehlt aber am Personal für die Betreuung. Sonst ist alles neu, sauber und gepflegt. Verbesserung erwünscht.
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätSehr gut
- SauberkeitSehr gut
Wir haben Zimmer mit Terrasse. Für Familien mit 3 Kindern ist es mehr als ausreichend. Die Terrasse ist riesig und der Ausblick (3.Stock) ist unbeschreiblich. Also wenn sich einer überlegt mit oder ohne Terrasse zu nehmen, auf jedem Fall mit, es lohnt sich!! Sauberkeit und Hygiene ist top! Alle angesprochenen Mängel wurden bis jetzt kurzfristig beseitigt.
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Ambiente beim Essen
- Badekleid & Shorts
Was Essen angeht ist für mich alles Super! Abwechslungsreich und lecker. Fischrestaurant ist Top! Sehr zu empfehlen! Meine Frau hat allerdings mehr Ansprüche: 1. Laut dem Speiseplan steht türkische Spezialität Kabak Tatlisi (Türkisches Dessert mit Kürbis) jeden Tag zur Verfügung. Es stimmt, ABER nur auf Anfrage. Dann wird es extra aus der Küche gebracht. Wenn man jedes Mal fragen und warten möchte ist es ok, aber mit der Zeit ist es ziemlich lästig. Da wäre Verbesserung erwünscht. 2. Hygienetücher gibt es auch in der Küche, ABER nur auf Nachfrage. Bis die Mitarbeiter sie finden, dauert auch eine Weile. Könnte man besser organisieren.
- DeutschkenntnisseSehr gut
Bester Service
- Rezeption
Sehr zuvorkommend und sehr hilfsbereit. Die Mitarbeiter finden immer eine Lösung. Es entsteht nie das Gefühl abgestempelt zu sein, im Gegenteil. Bei allen Belangen wird individuell nach Lösungsmöglichkeiten gesucht. Die Mitarbeiter sind kompetent und professionell.
Beliebt bei Kindern
- Mini Club (2-5 Jahre)
Beliebte Aktivitäten
- Sport
Beliebte Sportarten
- Fitness
Fitnessstudio ist klein aber fein! Sehr praktisch und funktional gestaltet - freie Gewichte plus Maschinen. Es gibt keine "Deko-Geräte". Da merkt man die Erfahrung des großen Bruders - Club Megasaray Resort Belek aus dem Tennissport. Alle Geräte sind neu. Kompliment an Esra, Fitnessstudio wird stets sauber und sehr hygienisch gehalten. Bei allen Fragen ist sie sehr hilfsbereit und kompetent. Allgemeines Problem: die Gäste räumen die Gewichte nach dem Training nicht weg. Man kann doch nicht erwarten, dass ein junges Mädel die 20 Kilo Scheiben nach jedem Möchte gern Bodybuilder durch den Fitnessraum rumschleppt. Aber das Problem gibt es überall. Leider!
Nur erwartete Kosten
- Ja
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Alter von Kindern: | 3 - 11 |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Leo |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Leo, Als Erstes möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns zu bewerten.Dank Ihres Kommentars verbessern wir unsere Dienstleistungen weiter. Als Führungskräfte und Mitarbeiter ist es unser oberstes Ziel, unsere Gäste zufriedenzustellen und anhand der Rückmeldungen unsere Servicequalität täglich weiter zu steigern. Ihr Kommentar wurde an alle unsere Abteilungen weitergeleitet. Als Megasaray Hotels Familie freuen wir uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Urlaub wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Eren Özkaya CRM Spezialist Megasaray Hotels