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Marcel (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • August 2012 • 1-3 Tage • Sonstige
Modernes Hotel, aber Sauberkeit ungenügend
4,1 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel ist sehr neu und dadurch modern. Der Check Inn ist überfüllt und mit Wartezeit verbunden, genau wie der Check Out. Personal beim Auschecken überfordert, gestresst und wenig kooperativ. Zimmer hatte eine gerade benutzte Dusche und Urinflecken auf dem Toilettenbecken. Ich bekam ein neues Zimmer und dort war die Toilette genauso schmutzig. Eine Studentin, die im Service angestellt war, musste dann das Badezimmer putzen. Einzig ein Getränkegutschein war das "Sorry"! Sehr staubig auf den Schränken und ums Bett. Die Zimmer sind sehr eng. Frühstück unter aller Würde, Filterkaffee aus Kannen im SB. Cappuccino, Latte, Espresso etc. aus der Kaffeemaschine kosten extra! Shuttle-Service gut, sehr freundlicher Fahrer beim Abholen vom Airport. Beim Abholen meines Fahrzeugs wurde mir der Schlüssel für die Absperrung am Parkplatz in die Hand gedrückt und das wars dann. Keine Hilfe nachgefragt für Koffer oder die Ketten-Absperrung für mich entfernt.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im August 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marcel
    Alter:36-40
    Bewertungen:34