Schönes Hotel, Personal im Wellnessbereich sehr freundlich und kompetent. Service Personal im Restaurant zum Teil unaufmerksam und nicht gut geschult ( Aperitif kommt nach der Vorspeise, Wein wird nicht eingeschenkt).Essen ist gut. Das der Chef des Hauses bei jeder Mahlzeit an die Tische kommt fanden wir eher anstrengend und störend.Einmal zur Begrüßung hätte gereicht.

Zimmer

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Gut

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Gut

Aktivitäten

Freizeitangebot
Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Infos zur Reise
Verreist als:	Freunde
Dauer:	1-3 Tage im April 2018
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Christine
Alter:	36-40
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Christine, vielen Dank für Ihre Bewertung, wir bedauern Ihren Unmut sehr. Es ist unser größtes Bestreben, dass unsere Gäste das Vital-Hotel stets mit vollster Zufriedenheit verlassen und gerne wieder den Weg nach Neustädtlein suchen. Daher haben wir Ihre Kritikpunkte natürlich intern direkt an alle betreffenden Abteilungen weitergegeben. Wir würden uns sehr freuen, Sie erneut als Gast begrüßen und Sie voll und ganz von uns überzeugen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Neustädtlein Iris Kleemann Resident Managerin Vitalhotel Meiser

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„ganz sicher besuchen wir das fantastische Hotel wi”

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„Tolles Designe und top Service ”