- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
-Beim Buchen sehr freundliche, höfliche Dame am Telefon, die unsere Buchung zügig entgegen nahm -beim Einchecken dann das erste Problem. Unser Zimmer war für ein Tag später reserviert, obwohl ich das Anreisedatum 3x wiederholte um sicher zu gehen. -wir haben dann aber problemlos ein Zimmer bekommen. - Wir hatten ein Zimmer im 2 Stock, der Aufzug sehr alt und klemmte uns erstmal in der Tür ein, da die Aufzugstür einfach zu geht obwohl man noch nicht richtig drin ist -angekommen im Flur viel uns direkt der modrige Geruch auf, von dem wir uns "noch" nicht abschrecken ließen -im Zimmer angekommen, setzte sich der modrige Geruch fort und wir mussten erstmal das Fenster öffnen um es überhaupt in dem Zimmer auszuhalten - zwar ruhiges Zimmer, aber sehr dunkel -das Zimmer war extrem staubig, als wir den Schrank öffneten kamen uns direkt die ersten Staubflußen entgegen. Dann sahen wir ein klein bisschen genauer hin. Alle Oberflächen waren wirklich extrem staubig, vom Nachtschrank übers Bett, Tisch, Schrank war am schlimmsten, unsauberer Teppichboden -die Matratzen sehr weich und durch gelegen, wir wollten nicht mehr als uns draufsetzen -Wir nahmen ein Blick ins Bad. Erinnerte mich an ein Duschraum im Schwimmbad mit großem Abflussgitter in der Mitte. Ich gucke dann immer nach der Toilette, ich nahm den Toilettendeckel hoch und es traf mich fast der Schlag. Es war alles gelb (von Urin) und sehr dreckig. Diese Toilette war definitiv lange nicht mehr geputzt worden. Ich war total entsetzt und sauer zugleich, da eine Nacht im Doppelzimmer 80€ kosten würde. Wir sind nicht sehr pingelig aber sowas ist uns noch nie geboten worden. Zumal in dieser Preisklasse. An der Rezeption wurde fast gar nicht auf unsere Beschwerden eingegangen, lediglich nach mehrfachem Erwähnen der Dreckigkeit die Frage ob wir ein anderes Zimmer wollten. Wir sagten nein wir seien sehr entsetzt über den Dreck. Die Dame sagte nur dann muss ich wohl der Chefin bescheid sagen. Davon geht man doch mal sicher aus das sowas gemeldet wird. Somit ließ man uns ziehen ohne ein weiteres Wort. wir haben sofort ausgecheckt und werden dieses Hotel definitiv nicht mehr buchen!
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2014 |
Reisegrund: | Arbeit |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Stefanie |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 2 |