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Stefanie (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2014 • 1-3 Tage • Arbeit
Sehr dreckig und modrig
2,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

-Beim Buchen sehr freundliche, höfliche Dame am Telefon, die unsere Buchung zügig entgegen nahm -beim Einchecken dann das erste Problem. Unser Zimmer war für ein Tag später reserviert, obwohl ich das Anreisedatum 3x wiederholte um sicher zu gehen. -wir haben dann aber problemlos ein Zimmer bekommen. - Wir hatten ein Zimmer im 2 Stock, der Aufzug sehr alt und klemmte uns erstmal in der Tür ein, da die Aufzugstür einfach zu geht obwohl man noch nicht richtig drin ist -angekommen im Flur viel uns direkt der modrige Geruch auf, von dem wir uns "noch" nicht abschrecken ließen -im Zimmer angekommen, setzte sich der modrige Geruch fort und wir mussten erstmal das Fenster öffnen um es überhaupt in dem Zimmer auszuhalten - zwar ruhiges Zimmer, aber sehr dunkel -das Zimmer war extrem staubig, als wir den Schrank öffneten kamen uns direkt die ersten Staubflußen entgegen. Dann sahen wir ein klein bisschen genauer hin. Alle Oberflächen waren wirklich extrem staubig, vom Nachtschrank übers Bett, Tisch, Schrank war am schlimmsten, unsauberer Teppichboden -die Matratzen sehr weich und durch gelegen, wir wollten nicht mehr als uns draufsetzen -Wir nahmen ein Blick ins Bad. Erinnerte mich an ein Duschraum im Schwimmbad mit großem Abflussgitter in der Mitte. Ich gucke dann immer nach der Toilette, ich nahm den Toilettendeckel hoch und es traf mich fast der Schlag. Es war alles gelb (von Urin) und sehr dreckig. Diese Toilette war definitiv lange nicht mehr geputzt worden. Ich war total entsetzt und sauer zugleich, da eine Nacht im Doppelzimmer 80€ kosten würde. Wir sind nicht sehr pingelig aber sowas ist uns noch nie geboten worden. Zumal in dieser Preisklasse. An der Rezeption wurde fast gar nicht auf unsere Beschwerden eingegangen, lediglich nach mehrfachem Erwähnen der Dreckigkeit die Frage ob wir ein anderes Zimmer wollten. Wir sagten nein wir seien sehr entsetzt über den Dreck. Die Dame sagte nur dann muss ich wohl der Chefin bescheid sagen. Davon geht man doch mal sicher aus das sowas gemeldet wird. Somit ließ man uns ziehen ohne ein weiteres Wort. wir haben sofort ausgecheckt und werden dieses Hotel definitiv nicht mehr buchen!


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2014
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefanie
    Alter:26-30
    Bewertungen:2