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Michael (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2023 • 2 Wochen • Strand
Keine 5 Sterne mit Top Service, aber nur am Tisch.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Ein Hotel mit Licht und Schatten aber überragendem Personal. 5 Sterne sind zu hoch bewertet. Ich würde 3,5 bis 4 Sterne vergeben. Man braucht immer ein paar Tage, bis man die Getränke findet, die einem schmecken. So auch Weißwein und Rotwein. An mehren Tagen waren bestimmte Weinsorten nicht verfügbar oder nur in bestimmten Bereichen. Es gibt nur ein Raucherbereich in der Hotelanlage (Strandbar) mit drei Aschenbechern. An den einzelnen Tischen am Pool gibt es Schellen, welche man auslösen kann und im Idealfall kommt ein Kellner. Bei uns kam nie ein Kellner...man musste Sie ansprechen und seine Bestellung aufgeben. Der Zimmerservice ist kostenlos die Wartezeit betrug von drei Anrufen, 2x über 30 Minuten. Essensreste werden auf dem Teller einfach vor die Zimmertüre gestellt und wird nicht zeitig abgeholt. 1. Das mit dem "ausverkauften" Wein und dem Raucherbereich war schon ärgerlich 2. Eine Bedienung am Pool oder einen Zimmerservice brauchen wir nicht, aber wenn man Ihn anbietet sollte er auch funktionieren! Das nette Personal, vor allem mit Gunawan, war hervorragend und ausgezeichnet.


Zimmer
  • Eher gut
  • Das Zimmer war mittelmäßig und sauber.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Wir hatte AI und die Auswahl war groß und die Qualität gut bis sehr gut.


    Service
  • Eher gut
  • Die Bewertung fällt hier schwer. Da die Poolbewirtung nur möglich war, wenn jemand da war. Die Schellen funktionierten ja nicht oder haben nichts ausgelöst. Der Zimmerservice war unterirdisch. Der Service am Tisch war 5* Wert. Hier wir wieder Surani und Gunawan vorne weg. Solches Personal benötigt man in jedem Hotel.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Man ist am Ars.. der Welt und man sollte nicht zu viel vom Strand und dem Meer erwarten. Bei Ebbe geht das Wasser über 200m zurück. Es sind sehr viele kleine Steine im Wasser, so dass man besser vorsichtig ins Wasser geht oder Badeschuhe trägt.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Pool ist super und wird stets sauber gehalten. Das Freizeitangebot kann ich nicht beurteilen, da wir nur an 2 Tagen mit einem Guide unterwegs waren. Wenn Ihnen der katastrophale Straßenverkehr egal ist und Sie bereit sind von 8 Stunden Ausflug 4 Stunden oder mehr im Auto zu verbringen, empfehle ich Ihnen diesen Guide: http://www.bali-touren .com/tagesausfluge.html Bestellen Sie Ihm schöne Grüße von Michael und Nicole :-)


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Mehr Bilder(6)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im April 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:51-55
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Herr Michael, Herzliche Grüße von Melia Bali! Vielen Dank, dass Sie sich für das Melia Bali als Aufenthaltsziel entschieden haben und sich die Zeit genommen haben, Ihre letzte Aufenthaltserfahrung mit uns zu teilen. Wir freuen uns, dass Ihr Aufenthalt im Allgemeinen positiv zu bewerten ist! Gleichermaßen danken wir Ihnen, dass Sie uns auf mögliche Verbesserungsmöglichkeiten aufmerksam gemacht haben. Sie dürfen versichert sein, dass Ihr Beitrag an die Verantwortlichen weitergeleitet wurde, damit wir uns in Zukunft um die Weiterentwicklung kümmern können. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen während des Aufenthalts bei uns entstanden sind. An dieser Stelle bedanken wir uns nochmals für Ihre Bewertung und hoffen, dass dies kein Grund für Sie ist, nicht wieder bei uns zu übernachten. Mit freundlichen Grüßen, Kurnia Damayanti Beauftragte für Qualitätskontrolle