Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Wir wollten ein Paar Tage in Berlin verbringen und haben uns für Hotel Melia Berlin und ein The Level Room entschieden. Da wir wussten, dass wir relativ früh morgens einreisen können werden, haben wir das Hotel Melia im Voraus kontaktiert mit der Bitte uns ein früheres Check-in zu ermöglichen. Wir kamen kurz nach 10.00 Uhr ins Hotel an und durften gleich einchecken. Check-in verlief schnell und freundlich, wir bekamen notwendige Informationen und zusätzlich Gutscheine für Begrüßungsgetränke. Das Zimmer 750 The Level mit französischem Balkon und Blick auf Spree und Friedrichstraße, modern eingerichtet, bequeme Betten, Wasserkocher, genug Platz im Schrank. Das Badezimmer ist aber in 80ern-Look geblieben-die enge Badewanne mit einfacher Kopfdusche, was nicht mehr The Level entsprach. Levellounge befand sich nebenan. Es war alles da, was man zum Frühstücken benötigte und auch im Laufe des Tages um Kleinigkeit zu Essen oder zwischendurch etwas zu trinken- es ist alles kompakt, aber genug Platz für alle. Die Mitarbeiter dort aber auch insgesamt im Hotel sehr freundlich und fleißig. Die Zimmerreinigung war auch perfekt. Das Hotel befindet sehr strategisch günstig um Berlin zu Fuß oder mobil zu erkunden. Wir haben uns wohl hier gefühlt und können das Hotel nur weiter empfehlen.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Oktober 2024 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Vadym |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 44 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für das Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie den frühen Check-in und den schnellen sowie freundlichen Service an der Rezeption geschätzt haben. Wir sind stolz auf unsere strategisch günstige Lage und das positive Feedback über unsere engagierten Mitarbeiter sowie die makellose Zimmerreinigung ehrt uns. Wir bedauern, dass das Badezimmerdesign in Ihrem The Level Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Während unsere Einrichtung die avantgardistische Ausstrahlung der deutschen Hauptstadt mit dem Charme des Mittelmeers verbindet, nehmen wir Ihre Anmerkung ernst und möchten darauf hinweisen, dass stetige Verbesserungen ein Teil unserer Servicekultur sind. Das Lob für unsere Levellounge und die Gastronomischen Erlebnisse im Meliá Tapas Bar, wo spanische Küche und Ambiente auf Sie warten, ist für uns eine große Freude. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Guest Experience Team
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