Entspricht nicht wirklich dem Standard eines 4* Hotels. Lautes Zimmer, mittelmäßiges Frühstück. Zwar ist das Personal sehr nett und hilfsbereit, ändert aber nichts an der Qualität des Hauses. Leider enttäuschend.
- ZimmergrößeGut
- SchlafqualitätEher schlecht
- SauberkeitEher gut
Das Bett war schon etwas "durchgesessen". Man spürt das das Hotel seine besten Tage hinter sich hat.
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSchlecht
Kalte Rühreier, kalter Speck, O-Saft mit Wasser gestreckt, mehr gibt es dazu nicht zu sagen.
Erlebnistipps erhalten
- Nein
Bester Service
- Rezeption
Sehr nett, sehr höflich, auch wenn auffällt dass fast keiner oder nur schlecht Deutsch spricht.
Unerwartete Kosten
- Ja, es gab unerwartete Kosten.
Frühstück war nicht dabei obwohl gebucht. Im Nachhinein sowieso ein Fehler dort zu frühstücken.
Sehr geehrter Herr, Besten Dank für Ihre Rückmeldung. Ihre Anerkennung unserer Mitarbeiter freut uns besonders, da Gastfreundschaft für uns Priorität hat. Zu den angesprochenen Herausforderungen: Wir richten unseren Fokus auf die Modernisierung der Zimmer sowie die Qualitätssicherung unserer gastronomischen Angebote. Für mehr Komfort empfehlen wir zukünftig „The Level“ mit Premium-Services. Gerne heißen wir Sie bald wieder willkommen, um Ihnen unsere Fortschritte zu zeigen. Wir danken Ihnen nochmals und hoffen, Sie bald wiederzusehen. Mit freundlichen Grüßen Guest Experience Team
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