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Thorsten (56-60)
Verreist als Paar • Januar 2025 • 1-3 Tage • StadtHotel top - The Level flop…
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Hotel der spanischen Hotelgruppe in der Friedrichstraße, unweit der SBahn an der Spree gelegen. Zimmer im modernen Stil, ansprechend und funktionell. Leider lief die lautstarke Lüftung / Klimaanlage durchgängig und konnte unsererseits nicht ausgeschaltet werden. The Level Lounge bietet Getränke und Snacks, morgens ein Frühstück. Leider wurden hier einige Einsparungen vorgenommen, die Rezeption ist nicht besetzt. Es fehlt jeglicher individuelle Service der The Level Standards! Alles in allem dennoch ein gutes Hotel, um Berlin zu erkunden.


Zimmer
  • Eher gut
  • modern und funktionell Die Lüftungsanlage ist sehr laut - und störend!


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • ok


    Service
  • Eher gut
  • Standard Bei The Level leider flop!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • gut, zentral, mit guter Anbindung


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    vielfältig


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2025
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thorsten
    Alter:56-60
    Bewertungen:387
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und das detaillierte Feedback. Es freut uns, dass Ihnen die zentrale Lage unseres Hotels sowie die moderne und funktionelle Ausstattung des Zimmers gefallen haben. Ebenso schätzen wir Ihre Rückmeldung zu unserem Sportangebot. Wir bedauern, dass die Lüftungs- und Klimaanlage während Ihres Aufenthalts störend war. Wir werden dieses Problem intern überprüfen und hoffen, künftigen Gästen einen angenehmeren Aufenthalt zu ermöglichen. Was den Service in der The Level Lounge betrifft, tut es uns leid, dass dieser nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst und werden die angebotenen Services in diesem Bereich weiter optimieren, um den gewohnten Standard zu gewährleisten. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Berlin wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen dann ein rundum positives Erlebnis bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen, Guest Experience Team