Alle Bewertungen anzeigenVor 16 Jahren • Alleinreisend im Januar 2010
Peter(66-70)
2 BewertungenProbleme mit der Minibar-Abrechnung
3,4 / 6
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
bei der Abreise wurde die Minibar falsch abgerechnet Entnommen wurde ein Bier,abgerechnet wurden 18 Positionen !! praktisch eine komplette Füllung der Minibar.Fehler koennen immer vorkommen aber wie man mit meiner Reklamation umging ist nicht zu glauben.Ich musste ueber 1,5 Stunden mit dem Managment hart verhandeln bis man eine korrekte Abrechnung vornahm.So geht man nicht mit Gästen um.Also in Berlin wohne ich nicht mehr im Melia!
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Eher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Lage & Umgebung
Eher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Preis-Leistung
Eher gut
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