Melia Buenavista

Wir können uns in allen Punkten den letzten ungeschönten letzten Bewertungen anschließen. Genauso haben wir alles empfunden. Auch wir wissen, dass man auf Kuba nicht unbedingt mit dem gleichen 5-Sterne-Standard rechnen kann, wie in anderen Ländern. Doch bei einer Hotelkette wie Melia müsste man zumindest darauf bedacht sein, das Beste geben zu wollen. Diesen Eindruck hatten wir bis zum vorletzten Tag unseres Aufenthalts aber nicht. Irgendetwas muss dem Management auf jeden Fall einen gewaltigen Stoß versetzt haben. Ab diesem Tag wurden die Gäste auf ihren Wohlfühlfaktor befragt. Überall lief jemand vom Management herum, die Servicekräfte wurde angewiesen und angeleitet, wo etwas zu tun ist. Das Personal wirkte auf einmal hochmotiviert und aufgesetzt freundlich. Irritiert hat uns allerdings, dass im Frühstücks- bzw. Mittagsrestaurant die Hälfte der Tische weggeräumt wurde. Auf meine Nachfrage hieß es ..."weniger Gäste". Haben etwa doch einige die Flucht ergriffen? Wegen des Wohlfühlfaktors oder wegen der Sandflöhe? Da hält dann auch der wunderschöne Traumstrand nicht mehr zurück. Wirklich schade. Es hätte so schön sein können.

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