Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Achtung hier wird aus dem Zimmer Bargeld gestohlen.Das Hotel liegt in wünderschöner Lage,aber der Standard eines fünf Sterne Hotels kann nicht gehalten werden.Unser Zimmersafe war nicht Funktionsfähig(habe vor Ort leider die Hoteldirektion nicht darüber Informiert),und es wurde unser gesamtes Bargeld aus unserem Rucksack im Zimmer gestohlen.Nach der Anzeige bei der Örtlichen Polizei bekamen wir weder vom Hotel noch von der Polizei eine Bestätigung.Auf unsere Bitte beim Hotelmanager um eine Bestätigung für unsere Versicherung in Österrreich bekamen wir weder vom Hotel noch vom Melia Kundendienst eine Antwort.Das ist kein Kundenservice.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Januar 2020 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Franz |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 5 |
Liebe Franz , Leider sehe ich aus Ihren Kommentaren, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten, weshalb wir uns aufrichtig entschuldigen. Wir informieren Sie, dass es wichtig ist, dass das Geld im Safe im Zimmer aufbewahrt wird. Wenn es nicht richtig funktioniert hat, sollten Sie es sofort melden. Wir bedauern wirklich, dass solche Situationen eintreten und verwischen, was ein unglaublicher Urlaub gewesen sein könnte.
