Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Ungenügende Sauberkeit in Zimmern, öffentlichen Bereichen uns Pool, schlechtes Essen, überfüllte Lounge. Ein schlimmer „Touristenbunker“.
Frisch renoviert; leider nicht sonderlich durchdacht und schmutzig.
Mitarbeiter sehr bemüht und gut gelaunt. Leider nicht effektiv.
Im Party- und Touristenort Magaluf.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Max |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Max, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir lesen mit großer Sorge über Ihre Erfahrung von unserem Hotel und entschuldigen uns vielmals für die von Ihnen beschriebenen Unannehmlichkeiten. Es tut uns leid, dass Sie sich von unserem Team nicht genügend unterstützt gefühlt haben und wir Sie auch mit einem Zimmerwechsel nicht vollkommen zufriedenstellen konnten. Seien Sie versichert, dass all die von Ihnen genannten Punkte mit unserem Team besprochen werden, um unseren Service zu verbessern, denn das Wohlergehen unserer Gäste hat höchste Priorität. Auch Ihre Anmerkungen in Bezug auf unser Reinigungsteam und unseren Check-in werden wir in unsere Verbesserungsprozesse miteinbeziehen und geloben Besserung. Mit freundlichen Grüßen, Guest Experience Team
