Meliá Caribe Beach Resort-All Inclusive

Sehr geehrte Ute, Zuallererst , möchten wir Ihnen danken, dass Sie Meliá Caribe Beach als ihr Reiseziel für ihren Urlaub in der Karibik aus gewählt haben. Unvergessliche Erinnerungen zu schaffen, durch qualitativ hochwertige Dienstleistungen ist die Raison d'être unseres Unternehmens. Ihnen Reiseerlebnisse im Einklang mit Qualitätsstandards zu bieten, ist das Ziel, das wir jederzeit anstreben, denn wir schätzen es sehr, dass Sie uns Ihre Urlaubszeit anvertraut haben. Aus diesem Grund hat uns die Erkenntnis, dass Ihr aktueller Eindruck weit von dem entfernt ist, was wir erwartet haben, betrübt, wofür wir uns entschuldigen möchten. Es gibt nichts Besseres für unser Unternehmen, als Ihre Kommentare zu erhalten. Sie liefern uns die realistischsten Informationen darüber, wie Sie unsere Dienstleistungen wahrnehmen und auf welche Details wir uns konzentrieren müssen, um einen makellosen Aufenthalt zu schaffen. Seien Sie versichert, dass wir ihr Feedback an unser Team vor Ort zur Überprüfung weitergeleitet haben. Hinsichtlich der gebuchten Zimmerkategorie, möchten wir erwähnen, dass Sie laut unserem Reservierungssystem eine Deluxe Room gebucht haben. Von uns haben Sie allerdings ein komplimentäres Upgrade erhalten auf eine Family Room Beachside zu Ihrem Vergnügen. Wir möchten uns jedoch für das Missverständnis entschuldigen, das dieses Upgrade bei Ihnen ausgelöst haben könnte. Wir sind der Meinung, dass wir Ihnen am besten zeigen können, wie wichtig uns Ihre Zufriedenheit ist, wenn wir Ihnen die Möglichkeit geben, die Verbesserungen, die wir vornehmen wollen, zu bewerten. Wir freuen uns, Sie wieder begrüßen zu dürfen und hoffen, dass wir Ihnen einen Aufenthalt wie erwartet bieten können. Mit freundlichen Grüßen, Guest Service Center Management