Regelmässige Reinigung sollte bei einem 5 Sterne Hotel schon sein... Hier jedoch müsste man täglich abends an der Rezeption darum bitten.... Weil Zimmer wieder nicht gemacht war.

Restaurant & Bars

Essensauswahl
Eher schlecht
Geschmack
Schlecht

Ambiente beim Essen

Schuhe & lange Hose

Die a la carte Restaurants öffnen oft erst später, weil Personal wohl angeblich noch im Bus sitzt. Pizza scheint es auch nur nach Lust und Laune zu geben, weil wohl der Pizzabäcker nicht da ist oder Feierabend hat

Service

Deutschkenntnisse
Sehr schlecht

Bester Service

Nirgends

Es hat sie nicht interessiert

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Pool
Strand

Pool

Verfügbarkeit der Liegen
Eher schlecht
Sauberkeit
Sehr schlecht

Aktivitäten am Pool

Baden & Planschen

Wassertemperatur

angenehm

Algen am Rand der Poolbar

Strand

Aktivitäten am Strand

Baden & Planschen

Der Strand ist sehr schön

Extrakosten

Nur erwartete Kosten

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Alter von Kindern:	16+

Infos zum Bewerter
Vorname:	Udo
Alter:	51-55
Bewertungen:	13

Kommentar des Hoteliers

Dear Mr. Udo, First of all, let us thank you for having chosen Meliá Durrës and for the time to share your experience with all of us. We are delighted to know that you found our hotel nice and comfortable. On the other hand truly regret that our service was not as you expected. We honestly have taken note of your comments about the staff operations. We have informed the direct responsibility of the service to improve the quality of the service and staff commitment as well. On behalf of the entire team, we offer you our sincerest apologies. We remain at your entire disposal and will be very pleased to welcome you back and ensure that you have a perfect experience. Sincerely, Guest experience team

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