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Gloria (56-60)
Verreist als Paar • Februar 2025Rundum schön mit Abstrichen beim Angebot im Level-Bereich
6,0 / 6

Allgemein

Das Hotel ist sportlich elegant mit tollen Poolbereichen. Der Service bei den Liegen auch zu empfehlen. Der Strand selbst vor dem Hotel so lala


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Wir hatten ein Reisbootshaus mit direktem Poolzugang, was toll für meinen täglichen Bahnen war. Das Zimmer, Bad und Möbel waren gut in Schuss. Der Schlafbereich hätte etwas größer sein können und zwei Sessel/Couch zum Sitzen wären hilfreich gewesen. Stattdessen ist im Untergeschoss viel Platz für den Flur zwischen Bad und Ankleide verloren gegangen. Beide waren schön geräumig.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Gut

Wir hatten Level, also rundum Snacks und Häppchen. Leider sind wir hier anderes gewöhnt. Es war zwar nett angerichtet und hat gut geschmeckt, aber die Auswahl ließ für den hohen Aufpreis zu wünschen übrig. Es war richtig wenig Auswahl, z.B. Eiertoast und Frühlingsrollen an einem Mittag. Ansonsten nur noch Nüsse, Oliven, Trockenobst,... aber nichts, was einem Mittags- oder Abendsnack gleich kam. Richtig schade ist, dass sie zum Frühstück!! die leckeren Currys,... angeboten haben und diese leider nicht mittags oder abends. Level dazu buchen lohnt sich absolut nicht, da kann man am Strand leckerer, landestypischer und günstiger essen. Die Atmosphäre im Levelbereich war angenehm und die Kellnerinnen sehr serviceorientiert.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr schlecht

Bester Service

  • Gästebetreuung

Außerordentlich freundlich


Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Gloria
Alter:56-60
Bewertungen:60
Kommentar des Hoteliers

Dear Gloria, Thank you for sharing your feedback and for choosing Melia Koh Samui. We are pleased you enjoyed the elegant atmosphere of the resort and the charm of our luxury boat suites, thoughtfully transformed from century old rice barges into unique accommodations that offer heritage and comfort. We are glad the ambiance and service at The Level met your expectations, especially the dedication of our team. Regarding the culinary offering, The Level is designed to provide a refined and relaxing environment with daily breakfast and a curated selection of canapés and light refreshments in the afternoon. While not intended to replace full meals, these offerings are thoughtfully presented to complement the overall experience. We appreciate your perspective and will certainly share your comments with our team for continued enhancement. Thank you once again for your support. We hope to have the opportunity to welcome you back for another memorable stay in the future. Warmest regards, Sirawan Sookpitak Assistant Guest Experience Manager