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Ricarda (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2024
Absolut empfehlenswert
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Tolles, sauberes, sehr schönes Hotel mit freundlichem Personal und schönen Zimmern. Dieses Hotel wird mit Fachkenntnis geführt und der Gast ist König (bei den Kellnern leider oft nur gegen ständige Trinkgelder) Das Essen ist zwar oft kalt aber trotzdem lecker und mit viel Liebe zum Detail arrangiert. Die Buffets sind auch an normalen Tagen toll aber an Weihnachten war das Buffet traumhaft. Trotz lautem DJ war es wirklich erholsam. Leider konnten wir es wegen sehr schlechter Erfahrung im vorherigen, eigentlich gebuchten Hotel, gar nicht richtig genießen. Im Nachhinein muss ich sagen das die restlichen Tage in diesem Hotel absolut keine Wünsche offen gelassen haben.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Schlafqualität
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut

    Das Zimmer war immer ziemlich sauber, Handtücher und Bademantel wurden auf Wunsch gewechselt, leider sind mir Tabletten abhanden gekommen (Ibuprofen), die ich vom Hotel nicht ersetzt bekommen habe. Danach habe ich meine Medikamente im Tresor verwahrt. Aspirin und Ibuprofen sind in Kuba nur sehr schwer zu bekommen. Wenn ihr noch Platz im Koffer habt, werden sich die Bewohner von Varadero sehr darüber freuen. Überhaupt darf man Hilfspakete kostenlos mitnehmen, wenn man sie rechtzeitig bei der Airline anmeldet. 10 Kg sind oft erlaubt. In den Schulen fehlt es an Stiften jeder Art und an Schreibblöcken. In der Bevölkerung fehlt es an Medikamenten, Kosmetikartikeln (Pinzetten, Nagelscheren usw., Shampoo, Duschgel etc.) Es macht auch Sinn nach einem Dollarshop zu suchen und dort einzukaufen. Die Normalen Bürger haben keine Devisen um dort einkaufen zu können, dad Hotelpersonal hat da weniger Probleme. Medikamente wie Ibuprofen, Aspirin, Verbandszeug, Pflaster, sämtliche Arten von medizinischen Salben gegen Schmerzen, Arthrose, Pilzinfektionen etc. Sowie Sommerkleidung. Ich persönlich habe fast die gesamte Kleidung und fast alle Kosmetikartikel dort gelassen. Ich habe es direkt in Varadero auf eine Mauer gestellt und es war Ruck zuck weg. Man kann es auch einfach vor einem Haus abstellen. Da ich niemandem seine Würde nehmen wollte, habe ich das ganz einfach anonym gemacht.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Ambiente beim Essen

    • Badekleid & Shorts

    Jeden Tag sehr abwechslungsreiches, leckeres Buffet das liebevoll angerichtet wurde. Crepes, Fleisch und Fisch wurden auf Wunsch frisch zubereitet. Es war immer alles sehr reichlich vorhanden.


    Service
  • Gut
    • Deutschkenntnisse
      Sehr gut

    Bester Service

    • Rezeption

    Leider war der Service etwas unterkühlter, wenn man keine Trinkgelder gegeben hat. Reina von der Level Rezeption spricht sehr gut Deutsch und hat ihr möglichstes getan um uns jederzeit zu helfen. Danke dafür und auch dafür das sie immer die Ruhe bewahrt hat wenn mein Mann die Fassung verloren hat. Er ist nunmal sehr fürsorglich.


    Nachhaltigkeit

      Davon konnte ich leider gar nichts sehen, weil das alles hinter den Kulissen abläuft. Ich habe aber nirgendwo Plastikteller, Plastikbecher oder Plastikbesteck gesehen. Pappbecher und Holzstäbchen zum umrühren, wenn möglich gab es große Wasserflaschen, sehr wenig Einmal- Produkte.


      Lage & Umgebung
    • Sehr gut
      • Ein wunderschönes Hotel in einer traumhaften Anlage. Die Lage könnte nicht besser sein. Wir haben immer und überall noch schönere Fotomotive des Hotels und der Aussichten gefunden. Die Ausblicke sind von jedem Ausgang traumhaft.


        Aktivitäten
      • Eher schlecht
        • Beliebte Aktivitäten

          • Strand

          Für uns war das Programm oft viel zu laut. Es waren überwiegend Golfer in diesem Hotel, die nicht unbedingt an Saufspielen interessiert waren. Es gab nur sehr wenige Gäste die bei sowas mitgemacht haben. Für dieses Hotel unangebracht. Die Tanzshows, die Lifemusik und das Weihnachtsprogramm (außer dem überlauten DJ auf der Terrasse) waren einfach toll und stilvoll. Das Orchester sowie die kleine Jazzband waren an Weihnachten ein Highlight. Leider dröhnte von der Terrasse die Discomusik mitten in die Konzerte in der Lobby.


          Strand

            Aktivitäten am Strand

            • Entspannen
            • Strandspaziergang

            Der Strand war für mich perfekt um Laufübungen zu machen. Es gibt genug Liegen mit Schirm, der Sand ist toll, es gibt viele Muscheln und wenn man Glück hat, sitzen gerade die Pelikane am Strand an die man sehr nah ran kann. Leider war die Animation ziemlich laut. Aber wenn man über die Haupttreppe zum Strand geht auf der linken Strandseite bleibt, geht es.


            Kultur & Erlebnis

            Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

            • Shopping
            • Sightseeing
            • Sonstiges

            Wir wollten eigentlich nach Havanna, haben uns das jedoch nach Schilderungen von Gästen die dort waren anders überlegt. Nach deren Aussagen waren Museen geschlossen und auch das Restaurant bei der Hemingway Villa war geschlossen. Dann 2 Stunden Busfahrt hin und 2 Stunden zurück war mir persönlich zuviel (ich bin Rollstuhlfahrerin). In Varadero gibt es auch einige Sehenswürdigkeiten. Wenn ihr ein Restaurant am Strand direkt in Varadero sucht, kann ich euch das Laurent Restaurant empfehlen. Tolle Lage, freundliches Personal, gemütlicher Außenbereich. Es befindet sich hinter dem Holzschiff das an der Hauptstraße steht.... Richtung Street Market. Viele Taxifahrer wissen das nicht.


            Extrakosten

            Nur erwartete Kosten

            • Ja

            Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
            Mehr Bilder(6)
            Infos zur Reise
            Verreist als:Paar
            Infos zum Bewerter
            Vorname:Ricarda
            Alter:56-60
            Bewertungen:3
            Kommentar des Hoteliers

            Thank you so much for taking the time to report your impressions about our resort. I am pleased to learn that you enjoyed our privileged location so close to a fantastic beach as well as our All Inclusive attributes. We also appreciated your especial highlighting of the quality & variety of our food offer at our Buffet restaurant. We work every day to improve our food variety and quality, as we know this is one of the main aspects vacationers value during their stay. Your comments are of incredible value to us, as we depend on them to continue with our everyday efforts to satisfy our many visitors from all over the world.It certainly was a pleasure to have been your hosts and we look forward to the opportunity to do so again in future. With our best greetings from Cuba. Sales Department