Meliá Las Américas - Adults only

Zunächst möchte ich erwähnen, dass wir vom 15.11. bis 18.11. in diesem Hotel waren und nochmal vom 22.11. bis 29.11.2014. Zwischendurch waren wir auf einer Rundreise. Die Gesamtreise haben wir im Reisebüro als "Honeymoon" (Hochzeitsreise) gebucht. Da wir das erste Mal auf Kuba waren, haben wir keine Vergleichsmöglichkeiten. Uns hat das Hotel sehr gut gefallen. Insgesamt gibt es (laut Hotelbeschreibung) 340 Zimmer. Zunächst haben wir befürchtet, dass das Hotel sehr voll sein wird, als wir an der Rezeption erfuhren, dass das Hotel ausgebucht wäre. Wir hatten jedoch nicht das Gefühl dass es am Strand, an den Bars, in den Restaurants jemals überfüllt war. Aufgrund der großen Anlage verläuft es sich ganz gut. Das Hotel befindet sich in einem guten Zustand. Allerdings sieht man, wenn man ganz genau hinschaut, dass es schon etwas "in die Jahre" gekommen ist. Es ist jedoch sehr sauber gehalten. Die All-inklusive-Leistungen sind hervorragend. Es gibt jederzeit etwas zu essen und zu trinken (3 Mal am Tag Buffet, 4 À-La-Carte Restaurants, eine Strandbar, eine Pool-Snackbar, eine 24 Std. Snack-Bar, eine Bar vor dem Buffet-Restaurant). Was uns auch sehr gut gefallen hat, dass es nicht nur lokale alkoholische Getränke zur Auswahl gab (Havana Club), sondern auch (z. B.) Baileys, Campari usw. Cocktails sind ebenfalls inklusive. Die Gästestruktur ist sehr gemischt. Es gibt alle Altersklassen ab 18 Jahren. Kinder gibt es in diesem Hotel keine. Von der Nationalität her haben wir beobachten können, dass die meisten Gäste (Franko-)Kanadier und Deutsche waren. Ansonsten gab es vereinzelt auch einige Südamerikaner (Argentinien), Niederländer und Nordeuropäer. Die Kanadier waren häufig etwas lauter und auffälliger und waren mit dem Trinkgeld sehr großzügig. Auf Kuba gibt es kein kostenloses WLAN. Im Hotel gibt es die Möglichkeit für 4,50 CUC für eine Stunde eine Karte zu kaufen. Auf dieser Karte ist ein Code angegeben mit dem man sich ein- und ausloggen kann. Die Zeit bleibt nach dem ausloggen natürlich stehen. Da die Internetverbindungen auf Kuba nicht sehr gut sind, kann es schon mal passieren, dass das WLAN ausfällt und man sich nicht mehr ausloggen kann. Die Internetzeit läuft dann leider ab. Da es auch Karten für 5 Stunden gibt, würden wir eher eine Karte für eine Stunde empfehlen. Der Handyempfang ist auf Kuba sehr gut. Allerdings sind Telefongespräche nach Deutschland sehr teuer. Wer darauf verzichten kann, sollte besser nicht telefonieren. :-) Ansonsten gibt es auf Kuba nicht viel zu kaufen. Die Preise im Supermarkt (für Touristen) sind ähnlich wie in Deutschland. Nur der Havana Club ist bedeutend günstiger. Wenn noch Platz im Koffer ist, ist pro Person die erlaubte Menge von einem Liter Pflicht. :-) Eine Schachtel Zigaretten (insofern wir es richtig mitbekommen haben, da wir selbst nicht rauchen) kostet ca. 3 bis 4 CUC. Die Umrechnung beträgt ca. 1,00 Euro = 1,19 CUC (Peso convertible). Wir haben unsere Euros direkt im Hotel getauscht. Der Wechselkurs ist fair und so war der Geldwechsel sehr problemlos. Auf unserer Rundereise hatten wir ein Pärchen dabei, denen man in Deutschland im Reisebüro erklärte, dass auf Kuba auch mit Dollar gezahlt werden kann. Das war wohl mal so. Allerdings ist das jetzt nur noch sehr schwer möglich. Deshalb sollten die Euros ausschließlich in CUC gewechselt werden. Zusätzlich gibt es noch den CUP (Kubanische Peso). Hier beträgt der Wechselkurs 1 CUC = 24 CUP. Allerdings ist diese Währung eher für die Einheimischen gedacht, sodass man als Tourist nicht damit in Berührung kommt. Nun noch ein paar letzte Worte zum Wetter: Wir waren vom 15.11.2014 bis 29.11.2014 auf Kuba. In den ersten 3 Tagen hatten wir traumhaftes (karibisches) Wetter. Danach zog eine sogenannte Kaltfront auf Kuba zu. Da wir dann die Rundreise begonnen hatten, war der Wetterumschwung nicht so dramatisch. Es regnete den ganzen Tag, war sehr windig bis stürmisch (Baden gehen konnten wir nicht und war auch nicht erlaubt (rote Flagge)) und es waren um die 20 ° C. Nach 2 Tagen fuhren wir in den Süden der Insel, das Wetter besserte sich sehr schnell und es waren wieder 30 °C. Im Hotel zurück hatten wir sehr wechselhaftes Wetter: mal sonnige Stunden, dann Regen, Stürme, keine Möglichkeit zum Baden im Meer usw. Warm war es sowohl tagsüber als auch abends immer. Mückenschutz ist abends übrigens sehr zu empfehlen! Nun wissen wir allerdings nicht, ob wir teilweise einfach nur "Pech" mit dem Wetter hatten oder ob der November typisch für solche Wetterverhältnisse ist. Ich denke, dass die bessere Reisezeit im Januar/Februar ist?! Im November beginnt ja auch erst die Reisesaison nach Kuba. Wir haben uns über das Wetter etwas geärgert, da wir auf 14 Tage karibisches Traumwetter gehofft hatten. :-)

Der Zimmerservice war in der Suite hervorragend. Alles war sehr sauber und ordentlich. Die Möbel waren in einem einwandfreien Zustand und der Panoramablick auf das Meer war gigantisch (allerdings hatten wir keinen Balkon). Wir hatten ein großes Wohnzimmer mit Flatscreen-TV, ein Schlafzimmer mit Flatscreen-TV, ein Bad mit WC und Waschbecken und ein Bad mit Badewanne/Dusche und mit separatem WC. Der Platz war riesig. Bei unserem zweiten Aufenthalt im Doppelzimmer waren wir nicht so sehr zufrieden. So lagen des Öfteren Haare im Bad und auf dem Boden, die nicht von uns stammten. Zudem tropfte das Kondenswasser im Bad von der Decke direkt auf den Föhn. Wir haben uns allerdings nicht beschwert. Die Möbel waren okay, aber man sah, dass sie schon einige Jahre in Benutzung waren. So waren z. B. die Ecken am Nachtschrank abgeschlagen, was uns aber nicht störte. Hier hatten wir unser Zimmer mit Doppelbett, eine Sitzecke, Flatscreen-TV, das Bad mit Badewanne/Dusche und einen Balkon. Der Platz im Zimmer war völlig ausreichend. In den Zimmern gibt es eine Minibar, die jeden Tag aufgefüllt wird (Softdrinks und Bier). Außerdem werden täglich 2 Flaschen Wasser im Zimmer zur Verfügung gestellt. Von anderen Gästen haben wir mitbekommen, dass sie sich beschwert haben, dass die Minibar nicht täglich aufgefüllt wurde. Wir haben uns darum nicht gekümmert, da wir die meisten Getränke sowieso an der Bar zu uns genommen haben und wir in einem All-Inklusive-Hotel den ganzen Tag Getränke bekommen würden.

Es gibt insgesamt 4 À-la-Carte-Restaurants und ein Buffet-Restaurant. Im Buffet-Restaurant kann man täglich Frühstück, Mittag und Abendbrot essen. In den À-la-Carte-Restaurants ist eine Reservierung erforderlich. Dort kann "jedes Zimmer" jeweils einmal pro Woche (oder pro Aufenthalt?, da sind wir uns nicht ganz sicher) zu Abend essen. Es gibt ein Fischrestaurant, ein internationales Restaurant, ein Japaner und ein Italiener. In allen Restaurants war das Essen sehr gut und die Tische ordentlich eingedeckt. Am besten hat es uns beim Japaner gefallen, da hier "live" gekocht wurde. Die Restaurants sind sehr sauber. Es gibt nichts zu meckern. Im Buffetrestaurant gab es jede Menge Auswahl. So konnte man sich zum Frühstück z. B. sein eigenes Omelett braten lassen oder einen Pancake zubereiten lassen. Beim Mittagessen konnte man sich z. B. eigene Burger, Sandwiches, Wraps o.ä. zusammenstellen und rohes Fleisch/Fisch frisch braten lassen. Ähnlich war es beim Abendessen. Hier gab es auch eine "Nudeltheke" bei denen man sich Nudeln und verschiedene Zutaten kochen lassen konnte. Am Angebot der Speisen gibt es nichts Auszusetzen. Das Essen ist sehr international gehalten. Das einzige was uns störte: Die Tischdecken bzw. die Tischaufleger wurden häufig trotz Beschmutzungen nicht gewechselt. So sahen wir (wenn wir nicht gerade als Erste am Tisch saßen) häufig, was der Vorgänger gegessen hatte. In einem 5-Sterne-Hotel erwarten wir saubere Stoffaufleger, die ja auch nach dem Abräumen des Tisches schnell gewechselt werden können. Auch die unbenutzten Bestecke (wobei wir uns bei "unbenutzt" nie ganz sicher waren) wurden beim Wechseln der Gäste nicht ausgetauscht. In der Mitte unseres Aufenthaltes war der Hoteldirektor zu Besuch. Dort hatten wir das Gefühl, dass sich das Personal im Restaurant mit dem Service (Getränkefrage) und mit den sauberen Tischen viel mehr Mühe gab. Wir unterhielten uns auch mit dem Hoteldirektor (er kann sehr gut deutsch sprechen) und er verabschiedete uns kurz vor unserer Abreise sogar persönlich. Trinkgeld ist im Hotel gern gesehen und werden nach unseren Beobachtungen gern von den Gästen gegeben (vor allem von den Kanadiern). Auch wir gaben Trinkgeld, wenn der Service stimmte und nicht damit man uns "besser" behandelte.

Da wir unsere Reise als Hochzeitsreise buchten, gab es für uns einige "Specials". Wir hatten ein Doppelzimmer mit Meerblick gebucht. Als wir zu unserem ersten Aufenthalt im Hotel anreisten, wurden wir sehr freundlich begrüßt und uns wurde erklärt, dass wir ein kostenloses Upgrade auf eine Suite bekommen (laut Hotelbeschreibung: "upgrade der Zimmerkategorie nach Verfügbarkeit"). Das gefiel uns natürlich sehr gut. Weiterhin bekamen wir statt des grünen All inklusive-Bändchens ein weißes Bändchen. Auf dem Zimmer war bereits eine Flasche Sekt für uns bereitgestellt. Beim zweiten Aufenthalt bekamen wir unser gebuchtes Zimmer mit Meerblick (was für uns völlig okay war). Auch hier bekamen wir die angekündigte Flasche Sekt und Schokolade ("eine Flasche Sekt und Schokolade zur Begrüßung auf dem Zimmer"). Das Personal spricht spanisch und englisch. Einige können auch deutsch sprechen, obwohl wir das nicht erwarten. Insgesamt gibt sich das Personal sehr viel Mühe und ist freundlich. Manchmal könnte der Service jedoch etwas besser sein. Im Buffet-Restaurant warteten wir oft eine Weile auf den Service, der uns nach Getränken fragte. Auch wenn wir am Abend in den Bars oder in der Lobby zusammen saßen, einige Getränke genossen, dauerte es oft eine Weile eh die leeren Gläser abgeräumt wurden. So haben wir leere Gläser oft selbst zurück gebracht. Auf der Terrasse (die zu einer Bar gehörte) wurden wir eher weniger bedient, sondern haben uns Snacks oder Getränke selbst an der Bar holen müssen. Ansonsten war das Personal stets bemüht den Ansturm an den Bars zu bewältigen. Lange Wartezeiten gab es nicht. Allerdings hätte manchmal ein kleines Lächeln des Personals nicht geschadet. :-) Der Zimmerservice war immer sehr freundlich und hat nett gegrüßt, wenn wir diesen auf den Fluren begegnet sind. Die Animateure waren auch sehr freundlich und bemüht, jedoch nicht aufdringlich. Da mein Mann auf unserer Hochzeitsreise krank wurde, waren wir auch beim hoteleigenen Arzt. Die Ärztin und Krankenschwester erkannten sehr schnell das Problem und halfen meinem Mann mit den entsprechenden Medikamenten aus. So konnten wir sorgenfrei zurückfliegen. Die Rechnung bezahlten wir vor Ort in bar. Das Geld bekamen wir von der Auslandskrankenversicherung später in Deutschland erstattet. Noch ein Vorteil unseres Honeymoons war, dass wir ein garantierten late Check-out bis 15:00 Uhr hatten, den wir auch am Tag der Abreise in Anspruch genommen haben.

Die Lage des Hotels hat uns sehr gut gefallen. Zum hoteleigenen Strand ist es keine Minute zu Fuß. Man geht nur eine Holztreppe nach unten. Vom Flughafen sind es mit dem Transfer ca. 30 min. Da wir mehrmals mit den Bussen gefahren wurden (Fahrt vom Flughafen zum Hotel, Abholung zur Rundreise, von der Rundreise zurück ins Hotel und Fahrt zum Flughafen) fanden wir es sehr angenehm, dass wir meistens die Ersten waren, die aus dem Bus aussteigen konnten und die Letzten die vom Hotel abgeholt wurden. So spart man sich ewige Fahrten von Hotel zu Hotel, um andere Reisende "abzusetzen". Nach Varadero sind wir einmal mit einem Taxi gefahren. Die Fahrt dauerte ca. 10 - 15 min. Bezahlt haben wir dafür 8 CUC. Taxis sind neben dem Hotel ausreichend vorhanden. Auch fährt mehrmals täglich ein Bus in die Stadt von Varadero. Diesen haben wir aber nicht in Anspruch genommen. Neben dem Hotelgelände gibt es ein Shoppingcenter. Dort gibt es eine Post, Banken, Bars, Restaurants, Souvenirgeschäfte usw. Wir haben allerdings nicht außerhalb des Hotels gegessen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Hoteleigene und kostenlose Liegen und Schirme gibt es am Strand genügend. Allerdings sind sehr viele Liegen bereits morgens gegen 9 Uhr mit Handtüchern "reserviert" und wir fanden häufiger keine freie Liege. Als wir mehrmals "zu spät" zum Strand kamen, wurden uns allerdings von dem "Beach"-Personal freie Liegen besorgt. Am Pool können wir die Verfügbarkeit der Liegen nicht beurteilen, da wir diese nicht genutzt haben und nicht am Pool waren. Am Strand gibt es die Möglichkeit bei gutem Wetter Wassersportgeräte auszuleihen (Tretboot, Segelboot usw.). Allerdings können wir nicht mehr dazu sagen, da wir diesen Service nicht in Anspruch genommen haben. Es gibt ein sehr großes Animations-Programm. Jeder kann natürlich selbst entscheiden, was er mitmacht und wer das nicht mag, wird auch nicht genervt. Wir selbst waren einmal beim Aqua-Gym im Meer und beim Rumtasting, welches sehr zu empfehlen ist. Am Abend gibt es zusätzlich verschiedene Angebote, die Poolparty und die Beachparty hat uns gut gefallen und war eine nette Abwechslung. Aufgrund unseres Honeymoons bekamen wir sogar für einen Abend eine Einladung in der Lobby. Dort wurden alle Honeymooner begrüßt, es wurde Klavier gespielt, getanzt und es gab Sekt, eine Hochzeitstorte, Häppchen und ein gemeinsames Foto. Wir haben den Spaß mitgemacht, fanden es allerdings ein wenig peinlich. Danach gab es ein Honeymoon-Special-4-Gänge-Menü im internationalen Restaurant. Das Essen war auch hier wieder hervorragend.