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André (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2014 • 2 Wochen • Strand
Einfach Urlaub
5,5 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ein super Aufenthalt. Der Start- und Endpunkt unserer Kubarundreise. Wir hatten die Strandseite gebucht, auf der andern befindet sich der Eingang. (Manch Taxifahrer vergißt an der Schranke das Radio abzuschalten wenn er nachts Gäste abliefert, wurde uns von einem Mitreisendem berichtet.) Am zweiten Tag war die Klimaanlage defekt, nach einer reichlichen halben Stunde kam der Techniker. Da sie auf die schnelle nicht repariert werden konnte bekamen wir ein anderes Zimmer und am nächsten Tag ein Entschuldigungsschreiben mit einer Flasche Rum für diese Unanehmlichkeiten, wie geil war das den! Danke Der Strand ist sehr weitläufig, wer keine Animation mag ist selber Schuld wenn er sich vor den Lautsprecher legt. Liegen sind ausreichend vorhanden, auch später. Handtuchreservieren ist bis zu den Kanadiern rübergeschwappt. Ein muß sollte der abendliche Besuch des Teatro sein. ca.einstündige Show, mehr Leidenschaft als in der Tropicana, meine Meinung! und wer mag kann am Ende Tanzen. Zum Gästemix: Kanadier (engl./franz.) 40%, Lateinamerikaner 20%, Deutschprachige 10%, Russen 10%, Europäer Uns ist keine Nation negativ aufgefallen. Das Essen war nie eintönig, ein ständig wechselndes Themenbuffet, die Optik und der Geschmack Top. Einen kleinen Kritikpunkt hätten wir dann doch noch: Die Gaderobe beim Abendessen. Hier sollte der Einlass den Hinweis vom Infoblatt auf entsprechende Bekleidung besser durchsetzen. Danke für die zwei schönen Wochen auf Kuba.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:André
    Alter:46-50
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Guten Tag André, vielen Dank für den ausführlichen Bericht. Sie haben sehr deutlich und sachlich die guten und die “weniger guten” Seiten einer Cuba-Reise beschrieben. Die Reparaturzeiten dauern oft auf dieser wünderschönen Insel etwas länger als sonst woanders und wir bedanken uns für ihr Verständniss. Unsere profesionälle Tänzer/in werden sie sich freuen zu hören, dass Sie deren Show besser sogar als das berühmte Tropicana empfunden haben. Gute Live Musik und reichlich Tanz gehören sowie Rum, Sonne und Strand zu der besten Erlebnisse auf dieser einmaligen karibischen Insel. Mit dem Abendsgardarobe haben sie vollkommend Recht, nun wie sie selbst geschrieben haben, unsere Gäste kommen aus Canada oder Südamerika und aus Europa und die Eleganz-Standards sind sehr unterschiedlich, dennoch werden wir uns bemühen die Etkette zu “retten”. Wir freuen uns, das Sie die Zeit bei uns genossen haben, das gute reichhaltiges Essenangebot geschätzt haben und wir hoffen Sie wieder bei uns verwöhnen zu dürfen. Wir senden freundlichen Grüße aus Cuba. Bernard Meyer General Manager