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Alexander (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • März 2014 • 2 Wochen • Strand
Jederzeit wieder!
4,1 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Bei der Anreise war ich ein bisschen enttäuscht vom Zustand und Sauberkeit der Zimmer - für ein 5*Hotel. Die Betten waren durchgelegen, der Schrank hat gemüffelt und war leicht defekt. Der neuwertige LCD TV versprühte ein wenig modernes Flair in der in die Jahre gekommenen Zimmereinrichtung. Das Bad erinnert an die 80er Jahre, ist aber groß genug. Die MiniBar ist spartanisch bestückt. Beim ersten Gang auf den Balkon wurde man aber wieder für alles entschädigt! Der Ausblick: Ein Traum! Das Buffet Restaurant hat eine reichhaltige Auswahl, da ist für jeden etwas dabei. Frisch zubereitete Sandwiches & Burger oder Fleisch & Fisch direkt vom Grill, das schmeckt! Der Service war zwar stets sehr freundlich und bemüht, allerdings waren sie in Stoßzeiten schnell überfordert und es bildeten sich lange Schlangen vor dem Eingang, weil die Tische nicht schnell genug abgeräumt und neu gedeckt wurden. Das war aber nicht so schlimm, denn wer keine Lust auf schlangestehen hat, geht kurzerhand an die direkt daneben liegende Bar auf ein, zwei Drinks und schon kommt man dran. Von den zusätzlichen Restaurants, die man immer bereits am Vortag in der Lobby reservieren muss, hat mich lediglich das japanische überzeugt. Dort wird mit kleinen Showeinlagen direkt am Tisch gekocht. Und geschmeckt hat es auch sehr gut! Die übrigen "International Food", "Italian" und "Fisch" können es geschmacklich nicht mit dem Buffet aufnehmen. Das absolute Highlight - vor allem für jüngere Gäste - waren für mich die Bars! Man wurde immer zügig und freundlich mit einem erfrischenden Getränk versorgt. Auch Sonderwünsche waren nie ein Problem! Der Strand ist sehr schön und mit ausreichend Liegen und Sonnenschirmen ausgestattet, auch wenn viele Handtuchreservierer da sind, die sich den ganzen Tag über nicht blicken lassen. Das müsste nicht sein. Am Abend wird immer viel Unterhaltung geboten. Täglich wechselnde Shows am Abend im "Teatro" und Live Musik an der Bar. Schade fand ich, dass es musikalisch nichts für junge Leute gab. Fazit: Auch wenn es das Melia Las Americas natürlich nicht mit europäischen 5*Hotels aufnehmen kann, kann man es sich dennoch sehr gut gehen lassen und einen tollen Urlaub verbringen. Vor allem wenn man bei Ausflügen sieht, wie die Zustände hinsichtlich Sauberkeit und Ausstattung anderswo in Kuba sind. Auf jeden Fall empfehlenswert!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im März 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alexander
    Alter:19-25
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    ehr geherter Herrn Alexander, danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, so ausführlich und ehrlich über unser Resort zu berichten. Wie Sie bereits geschrieben haben, es ist eine Herausforderung in Cuba mit den Standards von den europäischen Hotels mitzuhalten, dennoch wir bemühen uns permanent unserer Gästen einen exellenten Urlaub anzubieten. Das Hotel ist 20 Jahren alt und wir renovieren jedes Jahr die Zimmer sowie die offentliche Bereiche, denn die traumhafte Lage auf einer der besten Strände Cubas ist einmalig. Danke für die positive Berurteilung unseres Essenangebotes, ich werde an der Kuche Ihre Komplimente weiterleiten. Schön, das Sie die Drinksvielfältigkeit unserer Bars gelobt haben, einen guten Mojito oder Cuba Libre gehören natürlich zur Cubaerlebniss. Wir werden Ihre Empfehlung folgen, und in Zukunft nach den tollen profesionällen Shows auch an unsern jungeres Publikum denken und uns musikalisch anzupassen. Es wäre eine größe Freude Sie bei uns wieder begrüßen zu dürfen und bis dahin wünschen wir Ihnen uns ihrer Familie aller Beste. Mit sonnigen Grüße aus dem Paradis Bernard Meyer General Manager