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Regine (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2014 • 2 Wochen • Sonstige
Eines der besseren Hotels in Kuba
4,7 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir haben uns nach unserem Havanna Aufenthalt und unserer Rundreise im Melia Las Americas wohlgefühlt. Der Strand ist sehr schön und das Wasser herrlich. Wir fanden das Essen im Buffetrestaurant sehr gut und abwechslungsreich. Vor allem die kubanischen Abende waren sehr, sehr gut. Der Service war von gut bis schlecht. Es gab sehr viele Servicekräfte, die sehrr aufmerksam waren, auch ohne Trinkgeld und einige haben einfach übersehen, dass man was nachgeschenkt haben wollte oder auch nachbestellen wollte. Das Zimmer war sehr schön, lag im 4. Stock und hatte einen schönen Blick über den Ozean und den Golfplatz. Doch leider war es sehr laut, da man die in der nähe liegende Straße sehr hörte und das Zimmer lag genau über der Hotelzufahrt. Die Sauberkeit ließ am Anfang etwas zu wünschen übrig, wurde dann aber nach mehreren Gesprächen mit dem Zimmermädchen sehr viel besser. Es war auf jeden Fall eines der besseren Hotels, die wir in Kuba hatten und auf jeden Fall weiterzuempfehlen. Besonders die Cocktails und das Abendprogramm sind empfehlenswert. In der großen Empfangshalle spielte jeden Abend ein Klavierspieler und auch sonstige Gruppen traten auf.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im März 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Regine
    Alter:46-50
    Bewertungen:13
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geherte Frau Regine, die positiven Kommentaren von den Gästen, die wie Sie aus einer Rundreise durch Cuba kommen, haben einen extra Wertpunkt, denn Sie könnten unterwegs merken, wie teilweise schwierig ist, auf diese wünderschöne Insel. die europäischen Standards zu halten. Deswegen freue mich besonders über ihre Komplimente bezüglich das Essen-Sortiment und Qualität. Schön auch, dass Sie unsere vielfältiges Musik-Angebot mit live Bands genossen haben und die Professionalität unserer Tänzer bei den Abendsveranstaltungen so hoch geschätzt haben. Wenn sie uns von den Lärm-Problem ihres Zimmer direkt vor Ort berichtet hätten, wären wir ihnen gerne entgegengekommen und zusammen hätten wir eine Lösung gefunden. Also das nächste Mal, kommen sie gerne mit ihedem Wünsch zu uns, denn es ist mit grüßer Freude, den wir versuchen jeder zu erfüllen. Wir bedanken uns nochmal und wünschen Ihnen alles besten. Sonnige Grüße aus der Paradis. Bernard Meyer General Manager