Aus DeutschlandDas Hotel Melia Las Americas entspricht lediglich der 3 Sterne-Kategorie. Der Service und die Gastronomie haben sehr hohes Steigerungspotential. Die Animation war sehr gut aber leider hat sich das Programm nach einer Woche wiederholt. Im letzten Urlaub waren wir im Melia San Agustin auf Gran Canaria und konnten dort erleben, was ein Melia-Hotel alles bieten kann. Das kann man in Las Americas nicht erwarten.
Die Ausstattung des Zimmers war sehr einfach. Sie ist nicht mit deutschem Standard vergleichbar. Sehr viele kleine Unzulänglichkeiten waren zu bemängeln z.B. defekter Türstopper lädt zu Fußverletzungen ein oder die abenteuerliche Sicherung der Terrassentüren wäre für Einbrecher ein Klacks.
Das Essen war OK aber wenig abwechslungsreich. Die Zubereitung beim Show-Cooking hat regelmässig zu langen Schlangen geführt.
Der Service ist nicht selbstverständlich sondern alles muss nachgefragt werden. Die Rezeption ist lediglich vorhanden. Anfragen werden nur ungern bearbeitet. Mängel vom Vortag sind auch am nächsten Tag nicht behoben. Der Gastronomieservice im Hauptrestaurant war am Morgen und am Abend nicht sehr kundenfreundlich. Das Auffüllen des Buffets war eher zufällig und unkoordiniert. Personal war ausreichend vorhanden, aber leider nicht aufmerksam. Einzige Ausnahme war hier das Restaurant am Pool. Hier haben wir mittags immer einen sehr guten Service genossen.
Sehr schöne Lage direkt am Strand. Die Lage in einer Bucht führt zu einer angenehmen Anzahl der Badegäste. Ausflugsmöglichkeiten in der Nähe waren vorhanden z.B. Delfinarium in Varadero oder Cayo Blanco mit Katamarantour und Delfinschau.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Die Animation war sehr gut und stets bemüht die Gäste einzubinden. Auch die Abendunterhaltung ist sehr gut gemacht und fast schon professionell. Ob Ballett, Musical, Oper oder auch nur die Klavierspielerin am späten Nachmittag waren schon toll.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im April 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Udo |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr gehrte Frau Jutta, sehr geehrter Herr Udo, zuerst bedanke ich mich bei Ihnen, auch in Namen von meiner Mannschaft fuer den Bericht, den Sie in HolidayCheck veröffentlicht haben. Es ist für uns sehr wichtig , die Anregungen von unsren Gäste zu bekommen. Es tut mir Leid, dass wir Sie nicht 100% begeistern könnten aber Kuba ist ein armes Land und nicht vergleichbar mit Gran Canaria. Wie Sie schreiben, in Spanien kann Melia das beste von sich geben aber ein 5 Sterne auf diese Insel kann den Vergleich nicht mit den Hotels in Europa oder in mehr entwickelten Länder mithalten. Dennoch es freut mich zu lesen, daß Sie das gutes Essen geschätzt haben und auch die Profesionalität von den Tänzer und Sänger von Kuba. Danke auch dafür, dass Sie die bevorzügte Lage von Melia Las Americas erwähnen, wir haben einer der schönsten Strände Varaderos und viele Gäste wiederholen deswegen Ihren Aufenthalt bei uns. Vielleicht wollen Sie auch nochmal auf Kuba kommen und in der Fall würden wir uns freuen Sie wieder bei uns empfangen zu dürfen. Mit sonnigen Grüßen aus der Karibik. Bernard Meyer General Direktor
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