Aus DeutschlandNach einer 5 tägigen Rundreise verbrachten wir noch 14 Tage im Hotel Melia Las Americas .Das Hotel liegt in einer traumhaften Sandbucht neben einem18 Loch Golfplatz,Für Kubanische Verhältnisse ein super Hotel.das Hotel ist leider etwas in die Jahre gekommen,was an sich nicht sonderlich störrt,dawir auf der Rundreise schlimmeres gesehen haben.WAs uns nicht so gefallen hat ,da dies unsere Silberhochzeit war, Unflexible Reception mit der Aussage es ist nichts vermerkt.so hatten wir keine Ansprüche .auf einige 0Extras ( war vom Reisbüro gemeldet)Anlässlich unserer Silberhochzeit wollten wir dann ein Candle Light Dinner on the Beach buchen. Angela war sehr bemüht, machte uns nochmal aufmerksam das wir eigentlich mehr Anspruch haben ,aber nichts vermerkt ist. Beachparty ist angesagt wir müssen auf den Pavillion am Golf platz ausweichen, Ok alles war super toll gerichtet nur mit den tausenden fliegenden Ameisen und Mücken konnten wir nicht draußen dinieren.Unser Kellner war übersät von Ameisen .Er hat uns dann ins La Arcarda gebeten,wo wir bei deprimierender Kammermusik weiter speisten. Am nächsten Tag bin ich zum Generalmanager Herr Meyer hatte ihm die Sachlage geschildert ,pardon Madame kommt10mal im Jahr vor, kann man nichts machen. Eine Flasche Wein währe als Entschädigung das mindeste gewesen,
Bett super , Bad müsste saniert werden.
viele Brotsorten am Morgen ,leckerer frisch zubereiteter Fisch alle frisch zubereitenden Gerichte sind lobenswert .Selten in der Karibik diese Fischauswahl.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Mai 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ursula |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrte Frau Uschi, ich möchte mich bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben , auf einen so wichtigen Internet-Portal Ihren Bericht zu veröffentlichen. Sie haben Kuba während der Rundreise sicherlich gut kennengelernt und sie haben unterwegs in mehreren Hotel logiert, deshalb sind Ihre Kommentare für uns sehr wichtig. Sie haben den Vergleich zwischen Melia Las Americas und den anderen Hotels herstellen können und über Ihren positiven Bemerkungen freue mich sehr. Ich bedauere dennoch, dass Sie nicht korrekt angemeldet waren. Wir bieten speziellen Paketen für besonderes Events und eine Silbernehochzeit ist ein ganz speziellen Datum und gerne hätten wir Sie verwöhnt. Leider ist es nicht eine Frage der Flexibilität sondern mehr von der Organization und trotz unserer Bemühungen Ihnen einen romantischen Abend zu veranstalten, hat die Natur und das Wetter nicht mitgespielt und wir könnten Ihrer Erwartungen leider nicht erfüllen. Für uns ist es wichtig, dass bereits bei der Reservierung Ihre Wünsche vorgemerk werden denn so können wir die komplete Zufriedenheit unserer lieben Gäste erreichen. Ich denke, Sie haben insgesamt einen schönen Urlaub gehabt und Sie uns weiterempfelen oder sogar nochmal besuchen. Wir wünschen Ihnen alles Gute für die kuenftigen Monaten und wir würden uns auf einen Aufwiedersehn sehr freuen. Mit sonnigen Grüßen aus der Karibik Bernard Meyer General Manager
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