Aus DeutschlandGutes Strandhotel mit Mängel!! In die Jahre gekommenes Hotel mit wenig Herz für Neuankömmlinge. W-Lan kostenpflichtig in der heutigen Zeit?? Liegenbeleger unterstützt durch Beachboys gegen Geld find ich nicht akzeptabel. Wer ab 10 Uhr kommt ist anbeschmiert oder bezahlt im Vorraus 30 CUC für 2 Wochen. Unflexible Reiseleitungen von Thomas Cook. Stammgäste werden bevorzugt und wenn man beim Essen im Hauptrestaurant bei der ersten Getränkebestellung kein Trinkgeld gibt, verdurstet man oder geht eben selber. Ich denke da hat Hr. Meyer noch einiges zu tun!!!
In die Jahre gekommene Ausstattung, vor allem das Bad sollte erneuert werden.
Italienisches Restaurant top, Essensqualität durchschnittlich.
Dank den Urlaubern- ohne Moos nichts los!!
Gute Lage, Varadero gut zu erreichen
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Pool ok, Strandliegen- und Auflagen könnten erneuert werden.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Mai 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Karl-Heinz |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrter Herr Karl Heinz, danke für Ihren Feedback im HolidayCheck. Es ist für mich sehr wichtig sachlichen Kommentare von unseren Gästen zu bekommen, denn nur so können wir uns verbessern. Unser Ziel ist rundum zufriedene Kunden zu haben und Ihre Kritiken werde ich mit meinem Team analisieren und besprechen. Jede Anregung ist Willkommen und natürlich auch jeder Lob und positive Bemerkung ist gerne angenommen. Es freut uns sehr zu lesen, daß Sie das Italienischen Restaurant top fanden. Ich glaube zu verstehen, daß Sie immerhin einen angenehmen Aufenthalt gehabt haben und Ihre Zeit auf Kuba genossen haben. Ich wünsche Ihnen einen guten Sommer und aus dieser wunderschönen Insel sende ich Ihnen die besten Grüßen. Bernard Meyer General Direktor
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