Meliá Las Américas - Adults only

Das ist mein allerste Bewertung überhaupt, und es ist mir ein persönliches Bedürfnis, meine Erfahrungen mitzuteilen. Wir waren mit unseren Freunden vom 31.10. bis 11.11.2016 Gäste in diesem Hotel (Kategorie 4,5 Sterne). Schon bei Eintritt durch die Eingangstür kam uns Baulärm und Feinstaub entgegen. Aktuell wird die gesamte Rezeption umgebaut, Holzfußböden werden abgeschliffen, die Decken werden erneuert etc. Das Foyer ist von 8:30 bis 19:00 eine Grossbaustelle. Hier ist auch die die einzige Stelle wo WLAN funktioniert. Man muss sich also zwangsweise hier aufhalten, wenn man Online sein möchte. das klappt aber nur, wenn , wenn nicht gerade das Kabel gekappt ist wegen der Bauarbeiten. Wir haben das Hotel gebucht, da unserer Freunde Tennis spielen. Das Hotel hat aber trotz Katalogangabe in der Realität gar keinen eigenen Tennisplatz. Wer Tennis spielen möchte, muss zu Fuß ca. 10 - 12 Minuten in das Nachbarhotel gehen. Von den im Katalog angegebenenen 6 Restaurants sind nur 4 aktiv. Das italienische Restaurant am Strand wird komplett renoviert. Wer hier am Strand liegt, wird vom Lärm der Kreissäge begrüsst und dem Sägestaub eingedeckt. Wer jetzt denkt, man könne an den Pool flüchten - Fehlanzeige: Auch hier wird gebaut, und man kann im Takt der Hammerschläge mit dem Fuß wippen. Den Lärm vom Pool hört man ebenfalss bis zum Strand. Nach Aussage des Managers dauern die Bauarbeiten noch mindestens bis Dezember an. Wer jetzt denkt- kein Strand, kein Pool aber wenigstens mein Balkon - wieder Fehlanzeige. Hier werden gerade die Fugen der Fliesen ausgebessert bzw. die Fliesen selbst ausgebessert. Dazu steigen die Bauarbeiter ohne vorherige Information aussen über eine Leiter auf die Balkons und fangen an zu arbeiten. Wohl dem, der gerade mit etwas auf dem Zimmer beschäftigt ist oder nichts ahnend gerade frisch aus der Dusche kommt, der freut sich sicherlich über unangemeldete Zuschauer. Abgesehen von dem Lärm ist die Staubentwicklung so stark, dass sie bis in das Zimmer eindringt, auch wenn die Fräsarbeiten auf dem Nachbarbelkon durchgeführt werden. Und wer jetzt denkt, dass danach automatisch das Zimmer gereinigt wird - abermals Fehlanzeige. Man muss sich schon mal selbst melden. Weiter geht es im Hauptrestaurant: Hier sind Vorhänge und Rollos mit Vogelkot bedeckt, die Sitzkissen fleckig, teilweise schimmlig, Verkeimte Staubfetzen hängen sichtbar nach unten aus der Klimaanlage heraus. In der Anlage stehen ansonsten vereinzelt Baugerüste herum und Bauschutt irgendwo in der Ecke. Treppenstufen sind abgebrochen, metallische Leisten an den Treppsnstufen verbogen: Scharfe Kanten sind die Folge. Hier waren auch ältere Personen mit Gehhilfen Gäste. Nicht auszudenken, wenn diese ausgerutscht wären... Wir haben den Manager schon nach 3 tagen mit dem Sachverhalt konfrontiert aber es gab keine Änderung. Begründung: Dies ist ein 24 - 7- 365 Hotel und es handle sich hier um normale Instandhaltungsarbeiten. Wir sind seit mehr als 30 Jahren privat und beruflich in der Welt untergwegs, aber so eine Baustelle und Ignoranz des Managers gegenüber den Gästen und den eigenen Mitarbeitern (Feinstaub und Lärm an der Rezeption - kein Wunder, dass hier kein MA wirklich gut gelaunt ist) haben wir noch nie erlebt. Es ist wirklich schade, denn die Annimation und die Abendshows waren wirklich super und sehr professionell. Auch die Live Bands abends an der Bar waren toll, wenn man sie denn nur wirklich geniessen könnte. Denn unmittelbar in der Nähe der Bühne (im Umkreis von ca. 5m), befinden sich Fernseher in der Wand, die den ganzen Tag laufen. Eines abends lief ein Footballspiel, welches selbstverständlich lauthals von den amerikanischen Fans begleitet wurde. Dagegen ist ganz klar nichts zu sagen.Was hier nicht stimmt, ist das Raumkonzept. Alles in allem haben wir noch viel mehr Punkte gefunden, was letztendlich in einem 25-seitigen Mängelbericht mündete. Dazu gibt es ergänzend ca. 15 Videoclip. Dies senden wir umgehend an unseren Reiseveranstalter.. Übrigens: Nein, wir sind keine Hotel Tester, wohl aber Privatpersonen, die für sich in Anspruch nehmen, für das nicht wenige Geld, dass sie bezahlt haben und für dass sie hart gearbeitet haben, den versprochenen und vertraglich vereinbarten Gegenwert in Form von Ruhe und Entspannung zu erhalten. Ferner ist es ein Gebot der Fairness, potentielle Gäste im Vorfeld über eventuelle Bauarbeiten während ihres geplanten Aufenthalts zu informieren. Denn nicht der Hotelmanager hat zu entscheiden, was eine zumutbarer Abschlag der vereinbarten Leitungen und der Urlaubsqualität sein könnte, sondern diese Entscheidung obliegt alleine dem zahlenden Gast. Eines noch. Wer die Prmium Class bei der Condor gebucht hat, kann bitter enttäuscht werden. Denn die Condor behält sich vor, in der Wintersaison mit Thomas Cook Airlines U.K zu fliegen und hier ist die Premium Class nicht anderes wie die Economy Class bloss mit etwas weiterem Sitzabstand. Empfehlung - hier mal auf der Internetseite nachsehen und suchen. Irgendwo szejt das dann. Wir hatten darüber keinerlei Informationen, erst die Erfahrung im Flugzeug schlaute uns auf. Alles in allem: Hotel für ein paar Monate schliessen - grundsätzlich renovieren, dann kann man gut und gerne hier Urlaub machen, denn das Hotel hat Potential. Aber so nicht.

Beliebte Aktivitäten

• Strand