Alle Bewertungen anzeigen
Anna (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2019 • 2 Wochen • Strand
Einzigartig und unvergesslich!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Sind als Gäste gekommen und als Freunde gegangen. Überaus herzliche und hilfsbereite Mitarbeiter in allen Bereichen - von der Rezeption über die Zimmermädchen bis hin zu den Gärtnern. Die tropische Hotelanlage ist wunderbar weitläufig und versprüht puren karibischen Charme, oft mit Livemusik und Tanz bis in die Morgenstunden.


Zimmer
  • Gut
  • Hell und freundlich mit Flat-TV, Minbar, Safe, sehr bequemen Betten, großem Bad und, ganz wichtig mit Terrasse oder Balkon ausgestattet. Alles was man im Urlaub braucht. Wer will, es gibt sogar Bügeleisen und Bügelbrett.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Man hat die Auswahl zwischen zahlreichen A La Carte Restaurants (3x pro Woche) und dem großen Buffet, mittags sogar entweder unten am Strand mit BBQ oder im Hauptrestaurant oben in der Nähe der Lobby. Letzteres ganz klar unser Favorit, denn die Auswahl ist einfach riesig und die Speisen sind auch geschmacklich sehr sehr gut. Hin und wieder A La Carte möchte man auch nicht auslassen, aber eigentlich waren wir am liebsten am Buffet essen. Hier findet man auch immer einen freien Tisch im Außenbereich ohne Klimaanlage.


    Service
  • Sehr gut
  • Hervorragend und sehr freundlich. Hin und wieder etwas langsam, aber auch das gehört auf Kuba irgendwie dazu. Je nach Mitarbeiter geht es oft aber auch unerwartet schnell. Sonderwünsche oder Vorlieben werden sich oft gemerkt, sodass viele Kellner schon vor dem Bestellen wissen, was man eigentlich trinken möchte oder wie man sein Getränk wünscht. Sehr nett auch die Gärtner, die einmal pro Woche am Kuba-Tag im großen Stil Kokosnüsse anbieten und diese auch gerne mal mit Rum verfeinern. Ganz egal welchen Sonderwunsch man hat, man kann immer fragen und findet ein offenes Ohr. Die sehr netten Manager (Mr. Alamo und Mr. Pineda) schwirren den ganzen Tag durch die Anlage und achten darauf, dass der Standard hoch bleibt. Bei Problemen kann man diese auch direkt ansprechen. Mr. Alamo spricht sogar gutes Deutsch und freut sich über die Anregungen von den, wie es er sagt, immer "etwas kritischeren deutschen Urlaubern".


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • In der schönsten Strandregion ganz Kubas, direkt am Traumstrand von Cayo Santa Maria. Die Insel erreicht man von Santa Clara in nur ca. 1,5 Fahrstunden, von Havanna ist man aber schnell gleich 7-8 Stunden unterwegs. Aber egal wie, es lohnt sich immer, denn vergleichbare Strände findet man schwierig.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es werden Tanzkurse, Sport-Wettbewerbe, Beach-Volleyball, ja sogar kostenlose Katamaranfahrten angeboten. Ebenso zwei tolle, riesige Poollandschaften, einmal als Ruhepool und einmal mit Musik und Animation. Einmal pro Woche spielt am Pool sogar eine Salsa-Band, abends in der Lobby Bar natürlich öfter. Guter Tipp: Abends nicht zu lange sitzen bleiben, denn zwischen 20.15 und 21.15 Uhr spielen meist die lokalen Bands in der offenen Lobby. Danach ab 21.30 Uhr ist Showtime. Aber auch diese Shows (normalerweise kein Freund davon) sind hier wirklich klasse und höchst professionell, nur mit den besten Tänzern! Wir kommen auf jeden Fall wieder!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Mehr Bilder(16)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anna
    Alter:56-60
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Anna Es ist mir eine große Freude, Ihre Kommentare zu unserem Hotel zu lesen, und ich danke Ihnen, dass Sie sie freundlicherweise veröffentlicht haben. Es sind genau die positiven Meinungen unserer Kunden, die uns ermutigen, unsere Arbeit jeden Tag zu verbessern, um nur diejenigen zufrieden zu stellen, die uns für ihren Aufenthalt wählen. Grüße Grüße Ramón Pineda Generaldirektor