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Elke (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2022
Enttäuschendes 5 Sterne Hotel mit eklatanten Mängeln
2,4 / 6

Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Eher gut

Der Schrank im Zimmer ist unvorstellbar klein, obwohl die Zimmer eigentlich ausreichend Platz bieten würden.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Schlecht
  • Geschmack
    Eher schlecht

Ambiente beim Essen

  • Badekleid & Shorts

Wer gerne thailändisch isst, ist in diesem Hotel definitiv an der falschen Adresse. Das Frühstück war für ein 5* Hotel erschreckend eintönig, oft waren die warmen Gericht leer und nicht nachgefüllt und bestenfalls lauwarm wenn nicht sogar kalt. In beiden Restaurants sitzt man derart eng zum Nachbartisch, das die Privatsphäre gleich Null ist, das hätten wir bei einem genaueren Hinsehen auf der Hotelwebseite auch selber feststellen können. Das Servicepersonal spricht derart schlecht englisch, dass oft die falschen Dinge serviert wurden.


Service

    Bester Service

    • Nirgends

    Wir haben selten ein so schlechtes Serviceniveau in einem Hotel erlebt. Die Mitarbeiter schauen grundsätzlich in die andere Richtung, wenn sie an einem vorbeilaufen und wirken insgesamt eher angelernt als ausgebildet.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Pool

    Pool
    • Verfügbarkeit der Liegen
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut

    Aktivitäten am Pool

    • Entspannen

    Wassertemperatur

    • angenehm

    Viel zu wenig Liegestühle und die Handtücher waren permanent aus (in einem 5* Hotel !!)


    Extrakosten

    Nur erwartete Kosten

    • Ja

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elke
    Alter:51-55
    Bewertungen:5