Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Gute Lage im Zentrum von Cienfuegos. Aber es schien als wäre es sonst Hostessenhotel. Zimmer mit großem King Size Bett und lins und rechts Einzelbett???? Fenster eines nicht zu öffnen in den Lichtschacht, das andere mit Ausblick auf Mauer in 50 Zentimeter Entfernung. Gute Bar und dortiges Personal. Speisesaal im letzten Stock ohne Klima. Fenster offen, es zog wie in einer Bahnhofshalle...und dann kam noch Gewitter.....
Zimmer ohne Ausblick..... Bad groß und okay. Kühlschrank war leer und ausgeschaltet. Gut geschlafen
Essen war kalt, eher ohne Geschmack. Speisessaal am Dach wie in Bahnhofshalle. Ausblick: traurig nur Ruinen und kaputte Dächer und Schornsteine. Wie nach Erdbeben...
rascher Empfang und Zimmerkarten. Barkellner top. Im Speisesaal Bedienung zwar nett, aber nicht besonders motiviert.
mitten in der Stadt. rundum alles zu Fuß erreichbar. gibt aber kaum was zu sehen, keine wirklichen Lokale. Ab 22 Uhr nur Hostessen......
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
gab es keine...nur offene Bar.... kein Pool. Wir durften ins benachbarte Melia Hotel zum Pool gehen.....paar Gassen. Dort tumelten sich am Sonntag ca 50 Einheimische mit Rudel Kindern im Pool. Manche sogar in Jeans.... Hatten ihr Essen wohl in Kartons mit...Sah aus wie nach Schlacht am Buffett. Überall Dreck, Speisereste und leere Dosen. Der Pool stank nach Chlor. Liegen hatten nur die Einheimischen. An der Poolbar wurden die rasch bedient. Wir bekamen zu teuren Preisen nur zögerlich wenigsten 1 Getränk. Duschen außer Betrieb.....grauslich.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im April 2023 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Rudolf |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 48 |
Sylvia & Rudy, We thank you for sharing details of your stay at our Meliá San Carlos Hotel, although we regret that your experience did not exceed your expectations. We would like you to know that the Board of Directors has been analyzing the aspects that affected your stay from minute one your review arrived, since what you detail is not common in our facility, on the contrary. The Hotel has a very professional and very friendly young staff that enjoys the approval of those who choose our destination for their vacations in the Province of Cienfuegos. They are attentive to every detail, to every need and to promote memorable experiences for each client. Proof of this are reviews from customers who recommend visiting us. However, we find ourselves analyzing every aspect, every detail, to find the genesis of what led you to share your disagreements with us, so that we give an immediate and definitive solution to each one of these issues, and thus prevent them from happening in the future. We hope you will allow us to welcome you back to our Hotel to provide you with an experience that certainly exceeds your expectations.
