Kleine, aber schöne Poolanlage. Schönes Restaurant mit viel Auswahl und frischen und leckeren Speisen. Rooftop bar (höchster Punkt der Stadt) mit Live-Musik und Blick über die Stadt. Zimmer und das Hotel insgesamt sind renovierungsbedürftig und keinesfalls die Anzahl der Sterne wert!! Die Mitarbeiter an der Rezeption sind unfreundlich und nicht bemüht. Für einen kurzen Aufenthalt in der Stadt empfehlenswert, aber nicht für längeren Erholungsurlaub geeignet!

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Schlecht

Restaurant & Bars

Sehr gut

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Sehr schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr schlecht

Aktivitäten

Gut

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Gut

Blick von der Rooftopbar auf Santiago

von Stefanie • September 2015

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im September 2015
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Stefanie
Alter:	19-25
Bewertungen:	55

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Stefanie: Vielen Dank für den tollen Kommentar auf HolidayCheck. Wir sind sehr stolz auf unsere restaurants und arbeiten täglich daran Ihnen Service auf höchstem Niveau zu bieten. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt bei uns war nicht so angenehm, dass wir nicht in der Lage, ihre Erwartungen zu erfüllen könten. In Bezug auf die Mitarbeiter an der Rezeption wir versprechen, eine tiefe Analyse zu machen und zur Verbesserung dieses wichtigen aspekt den Ruf unseres Hauses. Noch mal Vielen Dank für Ihre Kommentare und wir freuen uns, Sie in der Zukunft begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Oscar Frederik Andesen Stahl

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